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        12368的客服怎么投訴(怎么投訴12369)

        2023-06-06 09:28發(fā)布

        12368的客服怎么投訴

        工作日打不通,表示客服專席很忙,并沒有空余的坐席接聽您的來電。建議不要在高峰期打,這樣接通率會高一些。 2009年1月,中國“12368”司法服務(wù)熱線首個試點單位——北京法院“12368”司法服務(wù)熱線正式開通。“作為最高人民法院批準(zhǔn)的首個試點單位,北京市高級人民法院“12368”司法服務(wù)熱線經(jīng)過兩年建設(shè),初步投入使用。 已開通的“12368”司法服務(wù)熱線可為社會公眾提供各類訴訟知識、北京市各級法院的地址路線及聯(lián)系方式等靜態(tài)信息;隨著服務(wù)熱線的進(jìn)一步建設(shè),還將為訴訟參與人提供動態(tài)的案件進(jìn)展情況,并提供民意調(diào)查、信訪等服務(wù)。 主要職責(zé) “12368”以社會公眾及訴訟參與人為服務(wù)對象,以訴訟活動進(jìn)程和訴訟知識咨詢等靜態(tài)信息和案件審理、執(zhí)行等動態(tài)信息為服務(wù)內(nèi)容,以電話接入和語音、短信、傳真等為服務(wù)方式,為社會公眾參與訴訟活動提供服務(wù)和方便。 “12368”為主動回應(yīng)群眾新期待,提升司法服務(wù)質(zhì)效,讓人民群眾更加真切地感受到我國司法的人文關(guān)懷,最高人民法院近日開通了12368訴訟服務(wù)熱線。

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