展開全部 逾期催收的基本技巧 催收技巧在逾期催收過程中起著杠桿作用，針對不同的逾期客戶合理地運(yùn)用各種技巧將會使我們的工作得心應(yīng)手做到事半功倍。每個人都有自身的特點(diǎn)，所總結(jié)出的技巧也各不相同，我們在工作中要不斷地與其他同事交流取長補(bǔ)短，完善自身。 1、基本技巧： (1) 摸清對方的意圖：在與客戶的溝通交流中我們要通過一些盤問以及從客戶的回答中了解到對方是否存在拖賴思想。 (2) 了解對方的實(shí)力：我們在與客戶的溝通交流中要通過各種判斷來了解客戶的實(shí)力,客戶是有還款能力沒還款意愿還是有還款意愿無還款能力?不同的情況采取不同的催收方法。 (3) 找到對方的弱點(diǎn)：在催收前我們要查看客戶的檔案資料,通過與客戶的接觸,找出客戶的弱點(diǎn),進(jìn)而促使客戶按時還款。 (4) 消除對方的幻想：部分客戶對所借貸款抱有僥幸逃逸不還等幻想，我們要以貸款合同為依據(jù)，以法律手段為武器共同施加壓力，消除對方的幻想。 2、四種典型客戶的催收技巧： (1) 正常溝通的情況：在服務(wù)上體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn)，明確的告知客戶時間和金額，態(tài)度要好，要通過到期提示與客戶建立長期的信任，達(dá)到介紹新客戶的目的。本著為客戶解決問題的態(tài)度，強(qiáng)調(diào)按時還款的重要性。 (2) 失去的情況：通過人，手機(jī)通訊錄，擔(dān)保人等本人，無法本人的，要求擔(dān)保人履行擔(dān)保義務(wù)，清償?shù)狡趥鶆?wù)。 (3) 還款能力具備，但還款意愿欠缺的客戶：曉之以理，動之以情，以貸款合同為依據(jù)，以法律手段為武器，以道德的約束力共同施加壓力，情理法并重，懷柔與強(qiáng)硬的態(tài)度并濟(jì)，促使客戶還款 (4) 還款能力欠缺，但還款意愿良好的客戶：本著解決問題的態(tài)度，找到客戶不能按期還款的原因，并商討一個解決的方法，尋找雙方的共同認(rèn)可的還款時間點(diǎn)。曉之以理，動之以情，以貸款合同為依據(jù)，以法律手段為武器，以道德的約束力共同施加壓力，情理法并重，懷柔與強(qiáng)硬的態(tài)度并濟(jì)，促使客戶還款。 (三)逾期催收的服務(wù)質(zhì)量 逾期催收不單純是要成功催回我們貸款的本息，更重要的是我們要向客戶宣傳我們的公司宣傳信用度的重要性，要表達(dá)我們服務(wù)意愿，樹立公司品牌，擴(kuò)大公司影響。 客戶是我們的資源，我們要在整個貸前貸后的過程中不斷的了解客戶，不同客戶區(qū)別

加快逾期代償貸款的催收工作(逾期貸款催收工作開展情況)

在催收貸款的過程中，你是否存在如下問題:1、面對逾期，一籌莫展，不知如何應(yīng)對?2、客戶欠錢不還，關(guān)機(jī)、找不到人、在出差，各種借口層出不窮。3、面對逾期，是協(xié)商、是起訴，還是?催收人員一籌莫展，無所適從。4、如何處理放款難、收款更難的兩難問題?5、如何改進(jìn)催款工作效率低問題?6、不知如何評估客戶的還款意愿和能力，不知如何設(shè)計清收方案?把錢借出去不是本事，把錢收回來才是本事!想要做好催收，既要懂業(yè)務(wù)，又要懂法律，有責(zé)任心，性格還得堅韌，會溝通、談判能力強(qiáng)，還得懂些心理學(xué)和性格學(xué)的知識，總之，要想做好......

國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室印發(fā)《加快中西部教育發(fā)展工作督導(dǎo)評估監(jiān)測辦法》

第一條 為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，推動改變教育區(qū)域發(fā)展不平衡狀況，縮小東中西之間差距，促進(jìn)教育公平，提高教育質(zhì)量，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快中西部教育發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》）要求，建立督導(dǎo)評估監(jiān)測機(jī)制，確保2020年加快中西部地區(qū)教育發(fā)展總體目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，制定本辦法。第二條 督導(dǎo)評估監(jiān)測工作由教育部加快中西部教育發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，委托有關(guān)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)具體開展評估監(jiān)測。第三條 督導(dǎo)評估監(jiān)測工作堅持以下原則：　?。ㄒ唬M向聯(lián)動......

加快逾期貸款清收處置(逾期貸款的處置及清收技巧課后測試)

在催收貸款的過程中，你是否存在如下問題: 1、面對逾期，一籌莫展，不知如何應(yīng)對? 2、客戶欠錢不還，關(guān)機(jī)、找不到人、在出差，各種借口層出不窮。 3、面對逾期，是協(xié)商、是起訴，還是?催收人員一籌莫展，無所適從。 4、如何處理...