春節(jié)到來,自貢國(guó)際恐龍燈會(huì)也已拉開序幕,關(guān)于旅游、餐飲、住宿等方面的消費(fèi)投訴逐漸增多,為減少消費(fèi)糾紛,確保廣大消費(fèi)者過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié),市工商局、市消委特會(huì)發(fā)出消費(fèi)警示。
購(gòu)買商品應(yīng)注意
一是要到證照齊全、信譽(yù)良好的正規(guī)場(chǎng)所購(gòu)買商品,如正規(guī)商場(chǎng)、超市、專賣店,盡量不要選擇路邊游攤;二是要理性消費(fèi),不要被“打折返券”、“抽獎(jiǎng)贈(zèng)送”等促銷活動(dòng)蒙蔽雙眼。
預(yù)付消費(fèi)應(yīng)注意
一是謹(jǐn)慎選擇充值會(huì)員卡等預(yù)付式消費(fèi),充值要適度,切勿一次性充值大筆資金;二是不要輕信商家的口頭承諾,應(yīng)簽訂書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
旅游消費(fèi)應(yīng)注意
一是要選擇證照齊全、口碑良好的旅行社,謹(jǐn)慎選擇“低價(jià)團(tuán)”;二是要簽訂正式的旅游合同,明確行程路線、收費(fèi)項(xiàng)目等條款,確認(rèn)后再簽字付款;三是謹(jǐn)慎購(gòu)買珠寶玉器等貴重物品,不僅價(jià)格高昂且自身難以辨別。
餐飲住宿應(yīng)注意
一是要提前了解商家設(shè)施環(huán)境、收費(fèi)明細(xì)等情況,貨比三家;二是要區(qū)分定金和訂金,謹(jǐn)慎交納定金;三是要查驗(yàn)賬單,結(jié)賬時(shí)先查看、后買單。
燈會(huì)消費(fèi)應(yīng)注意
一是要到指定窗口或正規(guī)網(wǎng)站上購(gòu)買門票,并提前了解票價(jià)、使用期限、退票注意事項(xiàng)等信息,二是要提前了解交通路線、周邊食宿等情況。
市消委會(huì)秘書長(zhǎng)項(xiàng)群表示,消費(fèi)者在購(gòu)買商品和接受服務(wù)時(shí),要注意向商家索要發(fā)票等消費(fèi)憑證,并保留好相關(guān)證據(jù),一旦自身合法消費(fèi)權(quán)益受到侵害,要及時(shí)撥打12315或向有關(guān)行政機(jī)關(guān)投訴。
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“保健”產(chǎn)品消費(fèi)警示
自開展整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)以來,我市工商部門嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、虛假?gòu)V告、制假售假等擾亂“保健”市場(chǎng)秩序、欺詐消費(fèi)者等各類違法行為,新春佳節(jié)來臨之際,市工商局、市消委會(huì)特發(fā)出消費(fèi)警示:
一、不要參加會(huì)銷講座;
二、不要接受免費(fèi)送物;
三、不要接受免費(fèi)旅游;
四、不要相信保健(食)品能治病;
五、不要相信銷售人員的口頭承諾;
六、不要購(gòu)買高價(jià)保健(食)品;
七、不要隨銷售人員銀行取款;
八、不要付款后分期提貨;
九、不要忘記購(gòu)貨后索取正規(guī)發(fā)票;
十、不要讓銷售人員上門推銷。
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