我國消費者依法享有的基本權(quán)利有哪些
根據(jù)我國《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條至第十五條的明確規(guī)定。我國消費者依法享有九大權(quán)利,分別是:安全消費權(quán);消費知情權(quán);自主選擇權(quán);公平交易權(quán);結(jié)社自治權(quán);人格尊嚴權(quán);損害求償權(quán);獲取知識權(quán);監(jiān)督建議權(quán)。
一、安全權(quán):消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
二、知情權(quán):消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
三、選擇權(quán):消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
四、公平交易權(quán):消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)得到質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
五、求償權(quán):消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
六、結(jié)社權(quán):消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。
七、獲取知識權(quán):消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。
八、受尊重權(quán):消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。
九、監(jiān)督權(quán):消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者利益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
需要指出的是,消費者的權(quán)利與商家的義務(wù)基本上是相互對應(yīng)的。也就是說,消費者依法享有的權(quán)利,基本上就是商家應(yīng)當承擔的義務(wù)。如消費者的首要權(quán)利是安全消費權(quán),相應(yīng)地,商家的首要義務(wù)就是保證其商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的基本要求。即商家的首要義務(wù)就是安全保障義務(wù)。
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1、根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者享有以下九項權(quán)利: (1)消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利 (2)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利 (3)消費者享有自主...
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