價格欺詐如何投訴
價格欺詐可以向消費者協(xié)會進(jìn)行投訴。要寫書面的投訴書,投訴書內(nèi)容包括,投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格;商店的名稱、電話、地址、郵編;生產(chǎn)廠家名稱、電話、地址、郵編;購買商品日期、損失價值。三是要把發(fā)票復(fù)印件一并附上。四是投訴可直接遞當(dāng)?shù)?區(qū)、縣及市)消委會,如商品額值較大、問題較嚴(yán)重或當(dāng)?shù)叵麉f(xié)未能解決的,也可向上一級消協(xié)投訴。
在消費時應(yīng)注意的事項
1、注意票據(jù)的保存
在涉及消費者糾紛的訴訟中,“證據(jù)”起著重要的作用,一些不法商家為欺騙消費者,往往在雙方交易中不提供商家的真實情況及所售商品的有關(guān)證據(jù),使消費者吃虧后卻又有理講不清。而要避免這一點,消費者應(yīng)注意收存購物或接受服務(wù)前后的各種證據(jù)。主要有:票據(jù)、合格證、使用說明書、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期標(biāo)注、保修卡、廠家承諾、警示標(biāo)志等。消費者遇到糾紛時,如果持有上述證據(jù),進(jìn)行投訴或訴諸法律時就會主動得多。
2、這些時間要牢記
為了保護(hù)消費者的合法權(quán)益,明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的家用電器、摩托車、自行車、鐘表、電子琴和縫紉機等部分商品的修理、更換、退貨(即“三包”)的責(zé)任和義務(wù),國家經(jīng)貿(mào)委、國家質(zhì)量監(jiān)督局、國家工商局、財政部發(fā)布了《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》。根據(jù)規(guī)定內(nèi)容,消費者維護(hù)合法權(quán)益,請記住維權(quán)時間。
“三包”有效期:自開具發(fā)票之日起計算,扣除因修理占用和無零配件待修的時間?!叭庇行趦?nèi)消費者憑發(fā)票及“三包”憑證辦理修理、換貨、退貨。同時消費者還要記牢“1、2、7、15、30、90”等數(shù)字。
消費者受到了價格欺詐時,要通過法律的途徑來維護(hù)自己的權(quán)益,可以向消協(xié)來投訴。如果商品額值較大、問題較嚴(yán)重或當(dāng)?shù)叵麉f(xié)未能解決的,也可向上一級消協(xié)投訴。還有其他相關(guān)問題想要了解,歡迎咨詢律聊網(wǎng)的免費法律咨詢。
超市價格欺詐怎么投訴?可以通過撥打12358價格舉報熱線,或登錄全國12358價格監(jiān)管平臺進(jìn)行舉報,到當(dāng)?shù)氐奈飪r局、消協(xié)會投訴。 遭遇價格欺詐消費者應(yīng)搜集證據(jù)維權(quán) ,若碰到標(biāo)低價賣高價的事情,應(yīng)收集、保留好證據(jù)。可使用手機的拍照功能,拍攝...
價格欺詐怎么投訴遭遇價格欺詐,可以通過撥打12315電話、信件、電子郵件、網(wǎng)上留言等方式向物價部門投訴。投訴時,需要提供被舉報人違法違規(guī)的事實及有關(guān)證據(jù)。所以,大家在消費時要注意保留證據(jù)材料,如發(fā)票、消費清單、收據(jù)、刷卡記錄、銀行匯款記錄、...
價格欺詐向哪投訴價格欺詐可以向消費者協(xié)會進(jìn)行投訴。要寫書面的投訴書,投訴書內(nèi)容包括,投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格;商店的名稱、電話、地址、郵編;生產(chǎn)廠家名稱、電話、地址、郵編...
撥打12358舉報投訴,可以登錄2358網(wǎng)上價格舉報系統(tǒng)投訴,可以到當(dāng)?shù)匚飪r局、到消協(xié)投訴。 價格欺詐投訴不成,可以到法院起訴解決。 法律依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者...
防范價格欺詐的手段有哪些(一)、正面引導(dǎo),加強宣傳。1、加強科學(xué)消費和理性消費的宣傳。消費者的盲目從信和貪圖便宜的消費心理給了商家價格欺詐的機會,因此要提倡科學(xué)消費,引導(dǎo)消費者理性消費,避免成為某些違法者手中待宰的羔羊。2、宣傳《禁止價格欺...
被投訴價格欺詐怎么辦?積極跟消費者調(diào)解,按照被投訴內(nèi)容改正等。 屬于欺詐性的標(biāo)價行為有: ①標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者...
1、向消協(xié)投訴。 消費者在投訴前,應(yīng)注意以下幾點:一是在投訴前最好先同經(jīng)營者交涉、與經(jīng)營者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。二是要寫書面的投訴書,投訴書內(nèi)容包括,投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號、型號、出廠日...
商品房銷售價格欺詐行為的表現(xiàn)是如何的1、虛構(gòu)原價再打折表現(xiàn):商家標(biāo)示一個虛高的價格為原價,再大幅度打折。實際上這個原價從未成交過。2、使用誤導(dǎo)性語言表現(xiàn):商家采用以令人誤解的語言文字或是圖片標(biāo)價,甚至直接使用欺騙性語言文字圖片誘騙消費者與之...
一、賣家行為構(gòu)成欺詐,消費者應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)1、與經(jīng)營者協(xié)商解決即通過與經(jīng)營者協(xié)商,把所購買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補償,從而平息爭議。消費者與經(jīng)營者協(xié)商前,應(yīng)注意以下幾點:(1)必須保存好所購商品包裝盒、說明書等,盡量使之完整無損...
1、與經(jīng)營者協(xié)商解決。 即與經(jīng)營者協(xié)商,把所購買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補償,從而平息爭議。消費者與經(jīng)營者協(xié)商前,應(yīng)注意以下幾點:一是必須保存好所購商品包裝盒、說明書等,盡量使之完整無損;二是要攜帶好商品的發(fā)票以作為購物憑證;三...