【事件經(jīng)過】
因?yàn)檎J(rèn)為旅行社偽造機(jī)票信息,導(dǎo)致赴歐洲旅游團(tuán)簽證“集體被拒”,游客吳女士將中國(guó)太和旅行社有限公司告上法庭,索賠44萬余元。據(jù)了解,這也是北京首例游客訴旅行社欺詐案。
原告訴稱,2014年6月25日,原告與被告中國(guó)太和旅行社有限公司簽訂合同,約定由被告代為辦理12人歐洲申根旅游簽證和赴德意旅游的地接服務(wù),為此原告按照約定向被告支付了費(fèi)用共計(jì)人民幣12.3萬余元。同時(shí),原告向被告提交了機(jī)票和酒店預(yù)訂單。
【法律解讀】旅游欺詐需要承擔(dān)哪些法律責(zé)任
1、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
2、《合同法》第一百一十三條規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對(duì)方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。
在繁忙的生活里,人們選擇忙里偷閑去看看外面的世界,有些人會(huì)選擇和家人徒步去旅行,有些人會(huì)選擇報(bào)名旅行社去參團(tuán)旅行。在旅游的過程中,一些旅游者難免會(huì)遇到旅行團(tuán)損害自己利益的行為,給旅游者造成了損失,這時(shí)候旅游者可以向旅行社要求旅游損害賠償來維...
旅游消費(fèi)糾紛如何應(yīng)對(duì)對(duì)于旅游合同中的霸王條款,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛適用法律若干問題的規(guī)定》,旅游經(jīng)營(yíng)者以格式合同、通知、聲明、告示等方式作出對(duì)旅游者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害旅游者合法權(quán)益的責(zé)...
旅游過年成為新風(fēng)尚不夠震撼?換個(gè)直觀一點(diǎn)的然而,旅游熱的同時(shí)旅游安全管理的難度更大對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)要求也更高下面三起旅游事故你一定不陌生:2016年5月,張先生酒后下水溺亡,旅行社未告知游客酒后不宜游泳等安全注意事項(xiàng),發(fā)生危險(xiǎn)后又...
1.目前我國(guó)旅游方面的法律法規(guī)主要有哪些 主要有《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》、《旅游投訴暫行規(guī)定》...
意外險(xiǎn)即意外傷害保險(xiǎn),是指以意外傷害而致身故或殘疾為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)。 意外傷害是指外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。 目前市面常見的意外傷害保險(xiǎn)有:綜合意外險(xiǎn)、交通意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)。 基本配置:綜合意外...
標(biāo)題:海南個(gè)人停息掛賬主要方式有哪些? 導(dǎo)語: 在海南這個(gè)旅游勝地,許多游客會(huì)選擇貸款或信用卡來支付旅行費(fèi)用。然而,貸款和信用卡也帶來了不少麻煩。面對(duì)如此繁瑣的還款過程,一些人開始尋找更加便捷的停息掛賬方式。那么,海南個(gè)人停息掛賬主要方...
旅游消費(fèi)依法維權(quán) 范圍 (1)旅行社不履行合同或協(xié)議; (2)旅行社未能提供價(jià)值相符的旅游服務(wù); (3)經(jīng)營(yíng)者故意或過失造成您的行李物品破損或丟失; (4)經(jīng)營(yíng)者故意或過失給您人身、財(cái)產(chǎn)造成損害; (5)經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為,損害您的利益; ...
實(shí)踐中旅行社是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)游客丟失物品的責(zé)任,應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 1、雙方是否對(duì)游客攜帶物品的保管作出明確約定。如果作出約定的話,物品的保管就屬于合同的一部分,旅行社未能保管好游客的財(cái)物,就屬于違約行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 2、在沒約定的情況下...
一年。 跟團(tuán)出游遇車禍可以先向旅行社索賠。根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)游客有安全保障義務(wù),如果其未盡到安全保障義務(wù),則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 如果游客乘坐客車發(fā)生交通事故,其既可向旅行社主張...
隨同旅行社團(tuán)外出旅游已被許多消費(fèi)者所接受,因游玩項(xiàng)目存在安全隱患或防護(hù)設(shè)施不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е掠慰退劳?、致傷事件也常有之。旅客在游玩活?dòng)中所發(fā)生的人身損害結(jié)果與旅行社的推介行為存在間接因果關(guān)系,因此作為起推介作用的旅行社對(duì)損害結(jié)果發(fā)生應(yīng)承擔(dān)連帶民...