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搜集證據(jù)，協(xié)商不成，到消協(xié)投訴，都不能達(dá)到滿意的結(jié)果的，可以到法院起訴解決，主張對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。

法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》

第一百零七條　當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

手機(jī)亂扣費(fèi)現(xiàn)象應(yīng)該如何避免呢

一、掃二維碼前要看清

掃二維碼的時(shí)候一定要弄清楚，掃的這個(gè)二維碼到底是什么用途，關(guān)注的或者要安裝的是什么東西，如果發(fā)現(xiàn)是惡意軟件，或者是需要透露自己個(gè)人信息的，就要謹(jǐn)慎而行了。

二、到正規(guī)的地址下載軟件

有惡意插件的游戲往往會(huì)出現(xiàn)在不正規(guī)的地址中，這類游戲本身就存在著不小的安全隱患，切忌為了玩而讓自己的利益受到損害。

三、搞清楚自己的流量套餐

問清楚自己的流量套餐是怎么設(shè)定的，總共多少流量可以使用，超額部分怎么收費(fèi)，超過多少才會(huì)收到提醒等等......可以根據(jù)自己的流量情況設(shè)置流量提醒。

四、不輕易回復(fù)陌生短信

有些短信上面會(huì)提示你是否要退訂某項(xiàng)服務(wù)，但其實(shí)只要留心，你會(huì)發(fā)現(xiàn)也許你根本沒有用過這項(xiàng)服務(wù)。這時(shí)候“td”這樣的回復(fù)就不要發(fā)了，很可能就是因?yàn)檫@樣的回復(fù)反而讓你訂購(gòu)了某項(xiàng)服務(wù)。

以上這些小編為大家整理的網(wǎng)上支付亂扣費(fèi)現(xiàn)象應(yīng)找誰賠償？的內(nèi)容，如果還有什么疑問，可以咨詢相關(guān)律師。 更多法律知識(shí)，歡迎關(guān)注官方微信《服務(wù)助手》