投訴美團(tuán)生活費(fèi)逾期找哪個(gè)部門(mén)-投訴美團(tuán)生活費(fèi)逾期找哪個(gè)部門(mén)解決

尊敬的有關(guān)部門(mén)：

我是消費(fèi)者，我于某年某月通過(guò)美團(tuán)APP繳納了生活費(fèi)，當(dāng)時(shí)填寫(xiě)了準(zhǔn)確的欠費(fèi)金額和還款日期。但是，到了約定的還款日期，我卻發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有收到相應(yīng)的扣款，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)已經(jīng)逾期。

對(duì)于這種情況，我感到非常意外和失望。首先，我撥打了美團(tuán)的客服電話，但是一直沒(méi)有人接聽(tīng)。于是，我又通過(guò)美團(tuán)APP的在線客服功能，向其提交了投訴申請(qǐng)。但是，在線客服也未能解決問(wèn)題，甚至把我推給了其他客服。這些客服人員的態(tài)度讓我感到十分不滿意，他們沒(méi)有給我提供任何有用的建議和解決方案。

因此，我認(rèn)為有關(guān)部門(mén)應(yīng)該對(duì)美團(tuán)公司進(jìn)行嚴(yán)肅的調(diào)查，并嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。同時(shí)，也為消費(fèi)者提供一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的服務(wù)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

此致

敬禮！