消費者在消費過程中有權(quán)了解哪些情況

消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，簡稱安全權(quán)。安全權(quán)包括兩方面內(nèi)容：一是人身安全權(quán)，二是財產(chǎn)安全權(quán)。人身安全權(quán)在這里是指生命健康權(quán)不受損害，即享有保持身體各器官及其機能的完整以及生命不受危害的權(quán)利。財產(chǎn)安全權(quán)，是指消費者購買、使用的商品或接受的服務(wù)本身的安全，并包括除購買、使用的商品或接受服務(wù)之外的其他財產(chǎn)的安全。

為了能使這一權(quán)利得到實現(xiàn)，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。也就是說，有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，消費者有權(quán)要求商品和服務(wù)符合該國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如家用電器不允許有漏電、爆炸、自燃等潛在危險存在。對于沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合社會普遍公認(rèn)的安全、衛(wèi)生要求。

消費者知情權(quán)

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，簡稱知情權(quán)。消費者知悉權(quán)的內(nèi)容大致分為以下三個方面：第一，關(guān)于商品或者服務(wù)的基本情況，包括商品名稱.商標(biāo).產(chǎn)地.生產(chǎn)者名稱.生產(chǎn)日期等。第二，有關(guān)技術(shù)狀況的表示，包括商品用途.性能.規(guī)格.等級.所含成分.有效期限.使用說明書.檢驗合格證書等。第三，有關(guān)銷售狀況，包括售后服務(wù).價格等。綜上所述，涉外認(rèn)證的辦理材料無非就包括在國內(nèi)外所需使用的法律文書，需要辦理的朋友們可以根據(jù)自身情況著手準(zhǔn)備辦理。當(dāng)然，如果你在認(rèn)證材料準(zhǔn)備上還有疑問，律聊網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。

在讀完文章之后，想必大家對消費者購買、使用商品、接受商家提供的服務(wù)時所具有的權(quán)利有了認(rèn)識。誠然，消費者在消費領(lǐng)域中可以正確使用自己的權(quán)利，維護(hù)自己的利益。當(dāng)然，律聊網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。