案情

　結(jié)果

那么問題來了：

　　1、差評行為是否屬于買家的自由行為選擇范疇?

　　2、淘寶差評是否侵犯賣家商業(yè)信譽?

律師

　　提示

　差評行為的侵權(quán)責(zé)任界限在于區(qū)分普通差評與惡意差評

　　在日常網(wǎng)絡(luò)交易中，如果對于買家的任何差評行為都予以放任，那么可能會給不正當(dāng)競爭、威脅勒索等非法行為留有法律灰色地帶。因此，在認(rèn)定差評行為是否侵權(quán)時應(yīng)當(dāng)將惡意差評與普通差評區(qū)分開來對待。

　　實踐中，比較常見的惡意差評主要分為兩類：一是來自職業(yè)差評師的惡意差評。這些職業(yè)差評師靠給中差評來獲取經(jīng)常性收入，利用網(wǎng)絡(luò)平臺對賣家商品進行惡意詆毀來影響賣家商譽，同時以此要挾賣家，在獲得經(jīng)濟利益后刪除差評。該類差評行為毫無疑問屬于侵權(quán)行為，嚴(yán)重的甚至觸犯我國刑法。二是來自同行之間的惡意差評。差評行為實施主體是同行競爭對手，其目的在于削弱具有競爭關(guān)系的賣家誠信度，以降低其市場份額，顯然該類差評行為侵犯了其他店主的商譽，屬于不正當(dāng)競爭行為。

　　另外，如果具有真實購買意圖的買家實施差評行為的目的是為了換取不平等的交易條件或希望滿足自身一些不合理的要求，比如額外索取贈品、免費獲取額外優(yōu)惠等，同樣可以根據(jù)具體案情認(rèn)定為惡意差評，屬于侵權(quán)行為。

　　文章來源：遇事找法網(wǎng)