一、南航飛機(jī)延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
在中國,非承運(yùn)人原因(如天氣原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予賠償,由承運(yùn)人原因即公司自身原因造成的航班取消或預(yù)計延誤四小時或以上,航空公司要承擔(dān)客票的退、改、簽費(fèi)用,并應(yīng)根據(jù)延誤時間向旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和休息場所。相關(guān)規(guī)定將補(bǔ)償分兩個等級:延誤4小時以上8小時以內(nèi),以及延誤8小時以上,補(bǔ)償金額在200元到450元不等。
二、南方航空最高補(bǔ)償400元
由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等原因,造成航班延誤,南航將根據(jù)延誤的實(shí)際情況,向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤4小時(含)以上不足8小時,向每位旅客補(bǔ)償200元;延誤8小時(含)以上,向每位旅客補(bǔ)償400元。
三、保障途徑選購附加延誤條款的航意險
近年來,各航空公司紛紛聯(lián)合保險公司推出了新版的航意險,除去既有保險范圍外,還針對“航班延誤”、“行李延誤”、“航班取消”等提供了保障。以國航、南航、東航和深航為例,四家航空公司在官網(wǎng)推出的各類保障計劃中,20元購買的航意險均附加有航班延誤賠償條款,并且都以“延誤4小時”作為起賠點(diǎn)。東航規(guī)定延誤時間超過4小時,一律賠償600元,另外三家則以4小時為基準(zhǔn)單位,每4小時賠300元,賠償額度遞增。賠償上限并不相同,其中南航最高可達(dá)900元,而其余三家均為600元封頂。
與此同時,多數(shù)保險公司的條例規(guī)定,由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持,航空公司超售或航空管制、流量控制等原因而導(dǎo)致被保險人原計劃搭乘的公共交通工具的延誤,均在賠償范圍。如果是航空公司因自身原因造成的延誤,旅客有權(quán)申請航空公司與保險公司的雙重賠償,二者并不沖突。
需要注意的是航意險和航班延誤保險是兩種完全不同的保險產(chǎn)品,保險責(zé)任沒有交叉,通常分開銷售,而且不同保險公司界定的延誤原因不盡相同。目前市場上,有的保險公司將航班延誤保險單獨(dú)銷售,有的保險公司或中介渠道將航班延誤保險與航意險組合銷售,也有保險公司對購買航意險的客戶贈送航班延誤保險。因此購買時要弄清楚,并不是購買了任意航意險都可獲賠飛機(jī)延誤,多數(shù)保險公司推的航意險并不包含航班延誤責(zé)任。
綜上所述,我們可以知道南航飛機(jī)延誤賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是什么,并且現(xiàn)在航空公司也推出了航意險,可以保障乘客的權(quán)益,其中南航的最高賠償可達(dá)900元,在眾多航空公司中是最高的。所以我們在遭遇航班延誤時要冷靜對待,索取相應(yīng)的賠償。
飛機(jī)延誤賠償標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)坪延誤超2小時須提供飲食 關(guān)艙門后旅客常常會遇到被告知因流量控制或者其他原因,飛機(jī)正在等待塔臺通知,起飛時間待定。被憋在機(jī)艙中的感覺十分難受,而漫長的等待更讓旅客不滿 機(jī)坪延誤時,旅客在此等待過程中,機(jī)組應(yīng)該做些什么呢...
依據(jù)中國航協(xié)《航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量不正常航班承運(yùn)人服務(wù)和補(bǔ)償規(guī)范(試行)》: 一、由于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。延誤4小時以上,安排休息場所,還需要提供購票折扣、里程等值補(bǔ)償或現(xiàn)金補(bǔ)償。 二、航班延誤經(jīng)濟(jì)...
航班延誤的頻繁發(fā)生,耽誤時間影響心情,如果能獲得一些經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,似乎能夠?qū)捨恳恍?。然而很多購買航班延誤險的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),購買保險的時候,只需要在訂機(jī)票時勾選航班延誤險選項(xiàng),就隨機(jī)票一同支付了,然而在理賠的時候,卻需要下載、打印、填寫索賠申請表,...
航班延誤的頻繁發(fā)生,耽誤時間影響心情,如果能獲得一些經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,似乎能夠?qū)捨恳恍H欢芏噘徺I航班延誤險的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),購買保險的時候,只需要在訂機(jī)票時勾選航班延誤險選項(xiàng),就隨機(jī)票一同支付了,然而在理賠的時候,卻需要下載、打印、填寫索賠申請表,...
《延誤補(bǔ)償》要求,航空公司因自身原因造成的航班延誤必須給予乘客補(bǔ)償。其中,航班延誤時段分4小時至8小時、8小時以上兩種,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在100元至200元之間,各個航空公司可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定各自補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。例如,延誤4小時至8小時,既可以補(bǔ)...
飛機(jī)軍事延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)跟正常的延誤標(biāo)準(zhǔn)一樣。 4小時以上,但具體情況另行處理,比如,如果是因?yàn)樘鞖?、交通管制等人力不可抗拒因素?dǎo)致飛機(jī)不能正常起飛或降落,這種情況航空公司是不會賠償?shù)模瑖H慣例是:旅客自行承擔(dān)其后果,航空公司可以適當(dāng)給予毛毯、...
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飛機(jī)航班取消有賠償嗎 可以要求賠償。 《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》 第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。這里沒...
關(guān)于行李丟失、延誤、損壞,各家航空公司都有明文規(guī)定,你可通過跟機(jī)場地面服務(wù)中心進(jìn)一步協(xié)商。據(jù)了解,可參見各家航空公司的賠償?shù)囊?guī)定,賠償要求旅客的托運(yùn)行李丟失或損壞,應(yīng)按索賠期限中規(guī)定的期限向航空公司或航空公司地面服務(wù)代理人提出賠償要求,并隨...