?一、什么是霸王條款

霸王條款是一些經(jīng)營者單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等，限制消費(fèi)者權(quán)利，嚴(yán)重侵害群眾利益。

“霸王條款”之所以遭到廣大消費(fèi)者的痛恨，是因為個別商家利用信息不對稱、供求關(guān)系不平衡，將不平等的消費(fèi)條款強(qiáng)加給消費(fèi)者。很多時候，由于消費(fèi)者是以個人形式面對集體形式的商家，存在心理弱勢，往往不得不自認(rèn)倒霉，花了冤枉錢還得受窩囊氣。

二、霸王條款的破壞性是怎樣

通知、聲明、告示、店堂告示、行業(yè)慣例等大量存在于消費(fèi)領(lǐng)域，充斥我們的經(jīng)濟(jì)生活。公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者(如銀行，保險，郵政，電信，水電氣等)，沿襲舊體制下的規(guī)定或僅從自身利益出發(fā)制定行業(yè)慣例，對消費(fèi)者利益多方限制，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者的權(quán)益，引起廣大消費(fèi)者的不滿。霸王條款在這些領(lǐng)域里蓬勃地存在著，但它的破壞性是眾人皆知的。消費(fèi)者對它是“痛而不欲其生”。它在很大程度上干擾與破壞了正常的消費(fèi)秩序，極大地?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，甚至對國家在消費(fèi)領(lǐng)域的管理活動造成了極大的阻礙與破壞，使法律對消費(fèi)者的保護(hù)形同虛設(shè)。它的破壞性主要表現(xiàn)為：

一，經(jīng)營者利用霸王條款限制，甚至剝奪消費(fèi)者的合法權(quán)益的行使與取得。

二，經(jīng)營者利用霸王條款逃避法律對生產(chǎn)者和經(jīng)營者的嚴(yán)格消費(fèi)責(zé)任。所以，基于霸王條款的破壞性，有學(xué)者如此斷言，“20世紀(jì)以來，格式條款(格式合同)的普遍使用威脅到契約正義性和交易安全”。