不用,你看: 第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例。
折疊第二條 本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。 折疊第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)。
折疊第四條 國家鼓勵采用新技術、新方法,依靠科技進步提高物業(yè)管理和服務水平。 [1] 折疊第五條 國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 折疊第六條 物業(yè)管理條例房屋的所有權人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權利(一)按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務;(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權;(五)選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權;(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;(七)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;(八)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權;(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。 折疊第七條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行下列義務:(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定;(四)按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金;(五)按時交納物業(yè)服務費用;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
折疊第八條 物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會。業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。
折疊第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應當考慮物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素。
具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。 折疊第十條 同一個物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主,應當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下成立業(yè)主大會,并選舉產生業(yè)主委員會。
但是,只有一個業(yè)主的,或者業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。 折疊第十一條 下列事項由業(yè)主共同決定:(一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則;(二)制定和修改管理規(guī)約;(三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員;(四)選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè);(五)籌集和使用專項維修資金;(六)改建、重建建筑物及其附屬設施;(七)有關共有和共同管理權利的其他重大事項。
折疊第十二條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,可以采用書面征求意見的形式;但是,應當有物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主參加。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定,對業(yè)主具有約束力。業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的,受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。
折疊第十三條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。
經20%以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。[1] 折疊第十四條 召開業(yè)主大會會議,應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。
住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議,應當同時告知相關的居民委員會。業(yè)主委員會應當做好業(yè)主大會會議記錄。
折疊第十五條 業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項,履行下列職責:(一)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況;(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;(四)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;(五)業(yè)主大會賦予的其他職責。 折疊第十六條 業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起30日內,向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
業(yè)主委員會委員應當由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔任。 業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。
折疊第十七條 管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規(guī)約應當尊重社會公德,不得違反法律、法規(guī)或者損害社會公共利益。
管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力。 折疊第十八條 業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主委員會的組成和成員任期等事項作出約定。
折疊第十九條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當依法。
物業(yè)管理條例 第一章總則 第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例。
第二條本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)。
第四條國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術、新方法,依靠科技進步提高管理和服務水平。 第五條國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方人民房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 第二章業(yè)主及業(yè)主大會 第六條房屋的所有權人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權利: (一)按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務; (二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議; (三)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議; (四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權; (五)選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權; (六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作; (七)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同; (八)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權; (九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用; (十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。 第七條業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行下列義務: (一)遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則; (二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度; (三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定; (四)按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金; (五)按時交納物業(yè)服務費用; (六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第八條物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會。 業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。
第九條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應當考慮物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素。
具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。 第十條同一個物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主,應當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民房地產行政主管部門的指導下成立業(yè)主大會,并選舉產生業(yè)主委員會。
但是,只有一個業(yè)主的,或者業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權,根據業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數等因素確定。
具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。 第十一條業(yè)主大會履行下列職責: (一)制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則; (二)選舉、更換業(yè)主委員會委員,監(jiān)督業(yè)主委員會的工作; (三)選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè); (四)決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施; (五)制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度; (六)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關物業(yè)管理的職責。
第十二條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但應當有物業(yè)管理區(qū)域內持有1/2以上投票權的業(yè)主參加。 業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會作出決定,必須經與會業(yè)主所持投票權1/2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則,選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè),專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定,必須經物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過。
業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力。 第十三條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經20%以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
第十四條召開業(yè)主大會會議,應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。 住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議,應當同時告知相關的居民委員會。
業(yè)主委員會應當做好業(yè)主大會會議記錄。 第十五條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構,履行下列職責: (一)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況; (二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同; (三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同; (四)監(jiān)督業(yè)主公約的實施; (五)業(yè)主大會賦予的其他職責。
第十六條業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起30日內,向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民房地產行政主管部門備案。 業(yè)主委員會委員應當由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔任。
業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會委員中推選產生。 第十七條業(yè)主公約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力。 第十八條業(yè)主大會。
從保障業(yè)主民主權利和人身自由等公民合法權利角度有《中華人民共和國憲法》;
從物權保護角度有《中華人民共和國物權法》;
從業(yè)主與物業(yè)公司權利義務關系調整角度有《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》;
從損害賠償處理角度有《中華人民共和國侵權責任法》;
從維護物業(yè)管理秩序角度有《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國刑法》;
從物業(yè)公司主體管理角度有《中華人民共和國公司法》;
還有涉及消防、環(huán)保、衛(wèi)生防疫等等一系列關于公共管理方面的法律法規(guī)。
物業(yè)管理條例(2003年6月8日中華人民共和國國務院令第379號公布根據2007年8月26日《國務院關于修改〈物業(yè)管理條例〉的決定》修訂)第一章 總則第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例。
第二條本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)。
第四條國家鼓勵采用新技術、新方法,依靠科技進步提高物業(yè)管理和服務水平。第五條國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。第二章 業(yè)主及業(yè)主大會第六條房屋的所有權人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權利:(一)按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務;(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權;(五)選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權;(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;(七)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;(八)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權;(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。第七條業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行下列義務:(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定;(四)按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金;(五)按時交納物業(yè)服務費用;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第八條物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會。業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。
第九條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。物業(yè)管理區(qū)域的劃分應當考慮物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素。
具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。第十條同一個物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主,應當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下成立業(yè)主大會,并選舉產生業(yè)主委員會。
但是,只有一個業(yè)主的,或者業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。第十一條下列事項由業(yè)主共同決定:(一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則;(二)制定和修改管理規(guī)約;(三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員;(四)選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè);(五)籌集和使用專項維修資金;(六)改建、重建建筑物及其附屬設施;(七)有關共有和共同管理權利的其他重大事項。
第十二條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但是,應當有物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主參加。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會決定本條例第十一條第(五)項和第(六)項規(guī)定的事項,應當經專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總人數2/3以上的業(yè)主同意;決定本條例第十一條規(guī)定的其他事項,應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意。業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定,對業(yè)主具有約束力。
業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的,受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。第十三條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經20%以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
第十四條召開業(yè)主大會會議,應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議,應當同時告知相關的居民委員會。
業(yè)主委員會應當做好業(yè)主大會會議記錄。第十五條業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項,履行下列職責:(一)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況;(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;(四)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;(五)業(yè)主大會賦予的其他職責。
第十六條業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起30日內,向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。業(yè)主委員會委員應當由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔任。
業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。第十七條管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理。
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物業(yè)管理部分法律法規(guī)匯編
一、《物業(yè)管理條例》
(國務院令[2007]第504號修訂)自2007年10月1日起施行
相關條款及內容|備注|
第二十二條 建設單位應當在銷售物業(yè)之前,制定臨時管理規(guī)約,對有關物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反臨時管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。|房屋交付使用前,請建設單位根據房屋的結構特點,制定相應的裝修管理方案。|
第二十八條 物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時,應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。|房屋交付使用前,要求開發(fā)公司、建設公司會同物業(yè)公司相關人員一起,共同對公用設施設備及公共場地進行查驗。并填寫《物業(yè)共用設施設備、公用部位承接查驗記錄表》。|
第二十九條 在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料:| (一)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;| (二)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;| (三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;| (四)物業(yè)管理所必需的其他資料。| 物業(yè)服務企業(yè)應當在前期物業(yè)服務合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會。|物業(yè)公司將要求開發(fā)建設單位移交上述資料。|
第三十條 建設單位應當按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內配置必要的物業(yè)管理用房。|物業(yè)管理用房包括物業(yè)辦公室、物業(yè)用庫房、員工宿舍、員工食堂、員工休
第1章 物業(yè)管理法律關系概述1.1 物業(yè)管理法律關系1.1.1 物業(yè)管理法律關系的概念與特征1.1.2 物業(yè)管理法律關系的構成要素1.1.3 物業(yè)管理法律關系的種類1.1.4 物業(yè)管理法律事實1.2 物業(yè)管理法律規(guī)范1.2.1 物業(yè)管理法律規(guī)范的含義與構成1.2.2 物業(yè)管理法律規(guī)范的表現形式1.2.3 物業(yè)管理法律規(guī)范與物業(yè)管理法律關系1.3 物業(yè)管理法律責任1.3.1 物業(yè)管理法律責任的含義與構成要件1.3.2 物業(yè)管理法律責任產生的原因1.3.3 物業(yè)管理法律責任的種類1.3.4 物業(yè)管理法律責任的承擔方式1.4 物業(yè)管理常用法律法規(guī)1.4.1 《中華人民共和國民法通則》1.4.2 《中華人民共和國物權法》1.4.3 《中華人民共和國合同法》1.4.4 《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》1.4.5 《業(yè)主大會規(guī)程》1.4.6 《物業(yè)服務收費管理辦法》1.4.7 《物業(yè)管理條例》本章小結復習思考題案例分析題第2章 物業(yè)權屬法律規(guī)定2.1 物權與物業(yè)權屬2.1.1 物權的概念和特征2.1.2 物業(yè)產權的概念和特征2.1.3 物業(yè)產權的取得、消滅和限制2.1.4 物業(yè)權屬的概念和特征2.2 房屋登記制度2.2.1 房屋登記概述2.2.2 房屋登記的程序2.2.3 房屋登記管理的內容2.2.4 房屋登記的種類2.2.5 房屋登記的法律責任2.3 業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權2.3.1 業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權相關概念2.3.2 業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權在物業(yè)管理實踐中的應用2.4 相鄰關系2.4.1 相鄰關系及其處理原則2.4.2 相鄰關系在物業(yè)管理實踐中的應用2.5 共有2.5.1 共有關系概述與法律特征2.5.2 共有關系在物業(yè)管理實踐中的應用本章小結復習思考題案例分析題第3章 物業(yè)管理運作主體法律規(guī)定3.1 物業(yè)管理市場管理體制概述3.1.1 政府房地產行政主管部門3.1.2 物業(yè)管理行業(yè)協會3.1.3 物業(yè)服務企業(yè)3.2 物業(yè)服務企業(yè)3.2.1 物業(yè)服務企業(yè)的性質與分類3.2.2 物業(yè)服務企業(yè)的組建與設立程序3.2.3 物業(yè)服務企業(yè)的權利和義務3.2.4 物業(yè)服務企業(yè)資質管理3.3 業(yè)主自治組織3.3.1 業(yè)主3.3.2 業(yè)主大會3.3.3 業(yè)主委員會本章小結復習思考題案例分析題第4章 物業(yè)服務合同與物業(yè)管理規(guī)約的法律規(guī)定4.1 物業(yè)服務合同4.1.1 物業(yè)服務合同的概述4.1.2 合同的訂立、效力與履行4.1.3 合同的變更、轉讓和終止4.1.4 違約責任4.1.5 物業(yè)管理合同的內容4.1.6 相關規(guī)定4.2 物業(yè)管理規(guī)約規(guī)定本章小結復習思考題案例分析題第5章 前期物業(yè)管理的法律規(guī)定5.1 物業(yè)管理早期介入5.1.1 物業(yè)管理早期介入概述5.1.2 物業(yè)管理早期介入不同階段的內容5.2 物業(yè)管理招標投標5.2.1 物業(yè)管理招標投標概述5.2.2 物業(yè)管理招標5.2.3 物業(yè)管理投標5.2.4 開標、評標和定標5.2.5 相關規(guī)定5.3 物業(yè)的接管驗收5.3.1 接管驗收概述5.3.2 接管驗收的條件和應提交的資料5.3.3 接管驗收的程序5.3.4 接管驗收的內容和技術標準.3.5 接管驗收交接雙方的責任5.3.6 相關規(guī)定5.4 物業(yè)的裝修管理5.4.1 裝修與裝修管理概述5.4.2 裝修管理的內容與程序5.4.3 裝修管理的法律責任5.4.4 相關規(guī)定本章小結復習思考題案例分析題第6章 物業(yè)管理服務的法律規(guī)定6.1 房屋修繕管理的法律規(guī)定6.1.1 房屋修繕管理概述6.1.2 房屋質量管理6.1.3 房屋修繕管理6.1.4 相關規(guī)定6.2 房屋設備設施管理的法律規(guī)定6.2.1 房屋設備設施管理概述6.2.2 房屋設備設施管理標準6.2.3 相關規(guī)定6.3 物業(yè)環(huán)境管理的法律規(guī)定6.3.1 物業(yè)環(huán)境管理概述6.3.2 物業(yè)環(huán)境管理法律規(guī)定和標準6.3.3 相關規(guī)定6.4 物業(yè)安全管理法律規(guī)定6.4.1 物業(yè)安全管理概述6.4.2 物業(yè)安全管理法律規(guī)定6.4.3 相關規(guī)定本章小結復習思考題案例分析題第7章 物業(yè)管理服務費用管理的法律規(guī)定7.1 物業(yè)服務收費的法律規(guī)定7.1.1 物業(yè)服務收費概述7.1.2 物業(yè)服務收費法律規(guī)定7.1.3 相關規(guī)定7.2 住宅專項維修資金的法律規(guī)定7.2.1 住宅專項維修資金概述7.2.2 住宅專項維修資金法律規(guī)定7.2.3 相關規(guī)定7.3 物業(yè)管理服務其他收費的法律規(guī)定7.3.1 物業(yè)管理服務其他收費概述7.3.2 相關規(guī)定本章小結復習思考題案例分析題第8章 房地產交易法律規(guī)定8.1 房地產概述8.1.1 房地產及相關概念概述8.1.2 房地產法律關系8.2 房地產轉讓法律規(guī)定8.2.1 房地產轉讓概述8.2.2 房地產轉讓法律規(guī)定8.2.3 相關規(guī)定8.3 房地產抵押法律規(guī)定8.3.1 房地產抵押概述8.3.2 房地產抵押法律規(guī)定8.3.3 相關規(guī)定8.4 房地產租賃法律規(guī)定8.4.1 房地產租賃概述8.4.2 房地產租賃法律規(guī)定8.4.3 相關規(guī)定8.5 房地產中介法律規(guī)定8.5.1 房地產中介法律規(guī)定8.5.2 相關規(guī)定本章小結復習思考題案例分析題參考文獻。
第一條 根據相關法律法規(guī),制定本辦法。
第二條 本辦法所稱物業(yè)服務收費,是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費用。第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè);鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當的價格競爭,禁止價格欺詐,促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。
第四條 國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作??h級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。
第五條 物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。第六條 物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。
具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產行政主管部門確定。第七條 物業(yè)服務收費實行政府指導價的,有定價權限的人民政府價格主管部門應當會同房地產行政主管部門根據物業(yè)管理服務等級標準等因素,制定相應的基準價及其浮動幅度,并定期公布。
具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據規(guī)定的基準價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費,由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。
第八條 物業(yè)管理企業(yè)應當按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價,在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置,將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示。第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
第十條 建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同,應當約定物業(yè)管理服務內容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內容,涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。第十一條 實行物業(yè)服務費用包干制的,物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
實行物業(yè)服務費用酬金制的,預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分:1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;6、辦公費用;7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;9、經業(yè)主同意的其它費用。
物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。第十二條 實行物業(yè)服務費用酬金制的,預收的物業(yè)服務支出屬于代管性質,為所交納的業(yè)主所有,物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時,物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。
第十三條 物業(yè)服務收費采取酬金制方式,物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。第十四條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律法規(guī),嚴格履行物業(yè)服務合同,為業(yè)主提供質價相符的服務。
第十五條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業(yè)服務資金的,業(yè)主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)發(fā)生產權轉移時,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。
第十六條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。第十七條 物業(yè)管理區(qū)域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。
物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的,可向委托單位收取手續(xù)費,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第十八條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的,應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。
業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主。
《物業(yè)管理條例》 第一章 總 則 第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益,改善人民群眾的生活和工作 環(huán)境,制定本條例。
第二條 本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。 第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)。
第四條 國家鼓勵采用新技術、新方法,依靠科技進步提高物業(yè)管理和服務水平。 第五條 國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 第二章 業(yè)主及業(yè)主大會 第六條 房屋的所有權人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權利: (一)按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務; (二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議; (三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議; (四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權; (五)選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權; (六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作; (七)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同; (八)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權; (九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用; (十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。 第七條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行下列義務: (一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則; (二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護 等方面的規(guī)章制度; (三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定; (四)按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金; (五)按時交納物業(yè)服務費用; (六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第八條 物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會。 業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。
第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應當考慮物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素。
具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。 第十條 同一個物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主,應當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下成立業(yè)主大會,并選舉產生業(yè)主委員會。
但是,只有一個業(yè)主的,或者業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。 第十一條 下列事項由業(yè)主共同決定: (一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則; (二)制定和修改管理規(guī)約; (三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員; (四)選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè); (五)籌集和使用專項維修資金; (六)改建、重建建筑物及其附屬設施; (七)有關共有和共同管理權利的其他重大事項。
第十二條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但是,應當有物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主參加。 業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會決定本條 例第十一條 第(五)項和第(六)項規(guī)定的事項,應當經專有部分占建筑物總 面積2/3以上的業(yè)主且占總人數2/3以上的業(yè)主同意;決定本條例第十一條規(guī)定的其他事項,應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意。 業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定,對業(yè)主具有約束力。
業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的,受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。 第十三條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經20%以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
第十四條 召開業(yè)主大會會議,應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。 住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議,應當同時告知相關的居民委員會。
業(yè)主委員會應當做好業(yè)主大會會議記錄。 第十五條 業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項,履行下列職責: (一)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況; (二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同; (三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同; (四)監(jiān)督管理規(guī)約的實施; (五)業(yè)主大會賦予的其他職責。
第十六條 業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起30日內,向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。業(yè)主委員會委員應當由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔任。
業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。 第十七條 管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
管理規(guī)約應當尊重社會公德,。
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