旅游者遇到旅游糾紛時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。若旅行社拒不接受意見，應(yīng)注意收集證據(jù)，待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許，也可以當(dāng)場(chǎng)向旅行社交涉要求采取補(bǔ)救措施，接受旅行社的合理補(bǔ)救措施，并繼續(xù)完成旅程?；爻毯?，如游客認(rèn)為旅行社的服務(wù)存在質(zhì)量問題，可選擇以下的五種維權(quán)方式解決糾紛。一是與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;三是向有關(guān)行政部門申訴;四是根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;五是向人民法院提起訴訟。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》第一百二十八條?當(dāng)事人可以通過和解或者調(diào)解解決合同爭(zhēng)議。?當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)或者其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人沒有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以向人民法院起訴。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書；拒不履行的，對(duì)方可以請(qǐng)求人民法院執(zhí)行。

如何處理旅游合同糾紛侵權(quán)事件

旅游合同糾紛解決的辦法主要有以下幾種：第一是和解，當(dāng)事人在尊重雙方利益的基礎(chǔ)上，就爭(zhēng)議的事項(xiàng)協(xié)商達(dá)成和解協(xié)議，從而解決糾紛。第二是調(diào)解，雙方在人民調(diào)解委員會(huì)的主持下，運(yùn)用說服教育等方法來解決當(dāng)事人之間的合同糾紛。雙方當(dāng)事人接受調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，可以向人民法院申請(qǐng)制作調(diào)解書，調(diào)解書與法院生效判決具有同等效力。第三是仲裁和訴訟，爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方當(dāng)事人無法和解、調(diào)解的，可以按照仲裁協(xié)議的約定提起仲裁或者直接向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。...

跟團(tuán)出游遇車禍應(yīng)該如何處理

在旅行中發(fā)生車禍造成游客受傷包含兩種法律關(guān)系。一是游客與旅行社的合同關(guān)系，因發(fā)生車禍，可能導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，這就造成了違約;二是游客與車輛運(yùn)營(yíng)者(旅游輔助者)之間的法律關(guān)系，因?yàn)檐嚨溤斐捎慰褪軅?，因此?gòu)成侵權(quán)。所以在旅游過程中發(fā)生車禍常是違約和侵權(quán)兩種法律責(zé)任的結(jié)合，游客可選擇其中之一進(jìn)行維權(quán)訴訟。 按照《旅游法》，旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù)，造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。因旅游輔助服務(wù)者的原因致旅游者人身損......

公交車起步乘客摔倒如何處理

公交車起步乘客摔倒如何處理依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，公交車起步時(shí)乘客摔倒的，如果是公交車司機(jī)沒有等乘客站好就起步的，由公交公司承擔(dān)侵權(quán)的責(zé)任?！吨腥A人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條?賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。游客在游玩過程中摔傷，誰負(fù)責(zé)《中華人民共和國(guó)旅游法》第七十九條旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)......