個性化分期溝通技巧 個性化分期定義

溝通的三個作用:第一，發(fā)泄。我們有時(shí)候會通過交流來發(fā)泄情緒，表達(dá)自己的感受，這是可以理解的。比如對方讓我們覺得委屈，生氣或者無奈，就會激起我們很多負(fù)面的情緒，所以我們想通過發(fā)泄來表達(dá)，但是我們可能承擔(dān)不了后果。我們都知道，我們付出的東西，最終還是會回來的，所以在這一部分，我們會再次溝通。第二，向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。這是溝通的另一個非常重要的功能。在這個功能中，你需要具備幾種能力。第一種能力是傾聽能力。二是回應(yīng)能力，即對方說什么你怎么回應(yīng)？第三是語言表達(dá)能力。只有具備了這三種能力，才能完成向......

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