一.從宏觀角度而言,應(yīng)當(dāng)把進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,加快城鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制 改革,加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理作為構(gòu)筑新型醫(yī)患關(guān)系的根本舉措。醫(yī)患關(guān)系是一個(gè)涉及 政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等多種因素的社會(huì)概念,要構(gòu)筑一個(gè)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾 醫(yī)療需求的新型醫(yī)患關(guān)系模式,就必須把進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系、加快城鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制 改革、加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理作為根本舉措。在完善社會(huì)保障體系方面,政府應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)研究和解 決沒有穩(wěn)定醫(yī)療保障來(lái) 源、低收入人群,特別是當(dāng)前企業(yè)下崗人員、農(nóng)村農(nóng)民的醫(yī)療保障問題。同時(shí),政府應(yīng)當(dāng)加 大衛(wèi)生體制改革的力度,促進(jìn)衛(wèi)生資源的合理分布和利用,把建立滿足廣大人民群眾多元化 需求的醫(yī)療保健體系作為重點(diǎn),特別是要研究和制定政策,動(dòng)員各種社會(huì)力量,投入人力、 財(cái)力、物力,盡可能保障弱勢(shì)群體、“三無(wú)人員”、孤寡老人的基本醫(yī)療需求。針對(duì)群眾關(guān) 注的藥品價(jià)格問題,應(yīng)當(dāng)從流通環(huán)節(jié)入手,在控制源頭的基礎(chǔ)上加大監(jiān)督管理力度,規(guī)范流 通秩序。 二.從社會(huì)輿論影響而言,應(yīng)當(dāng)把握正確的社會(huì)輿論導(dǎo)向,倡導(dǎo)在全社會(huì)樹立“ 新型醫(yī)患關(guān)系模式”的關(guān)系理念。我國(guó)固有的“以醫(yī)師為中心、以病人價(jià)值為準(zhǔn)則 ”的多層次病人向心 結(jié)構(gòu)的關(guān)系模式正處于轉(zhuǎn)變時(shí)期,社會(huì)輿論的正確引導(dǎo),對(duì)新型醫(yī)患關(guān)系模式的構(gòu)筑,具 有重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此,應(yīng)當(dāng)努力把握正確的輿論導(dǎo)向,在輿論宣傳的主題思想上,應(yīng)積 極倡導(dǎo)“在服務(wù)上以病人為中心,在交往中相互尊重理解”的新型醫(yī)患關(guān)系模式;在輿論宣 傳的方式上,媒體應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與衛(wèi)生行業(yè)的相互監(jiān)督和合作,在報(bào)道中應(yīng)避免浮躁、獵奇,做 到褒貶并重,在不損害醫(yī)患關(guān)系的前提下,客觀公正地反映事實(shí),弘揚(yáng)新的醫(yī)患關(guān)系理念。 三.從衛(wèi)生事業(yè)管理而言,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步建立適應(yīng)群眾不同需求的多元化服務(wù)模式 ,并不斷改進(jìn)管理方式。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化水平的不斷提高,病人對(duì)醫(yī)療 服務(wù)利用的選擇性 進(jìn)一步增強(qiáng),不同經(jīng)濟(jì)狀況的人群對(duì)醫(yī)療服務(wù)形成了不同的需求。衛(wèi)生管理部門應(yīng)積極推 進(jìn)衛(wèi)生資源配置的優(yōu)化,滿足廣大人民群眾的多樣化需求;醫(yī)療機(jī)構(gòu)要把服務(wù)領(lǐng)域從單純的 疾病診治向促進(jìn)健康、提高生活質(zhì)量轉(zhuǎn)變,并進(jìn)一步開展心理咨詢、健康指導(dǎo)、預(yù)防保健等 各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)。在管理中,不僅要注重滿足患者疾病診治要求,更要提供良好的軟硬件 服務(wù),在病人就醫(yī)過程中充分體現(xiàn)“以病人為中心”的理念,保證滿足病人的各種合理需求 。四.從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)而言,衛(wèi)生行業(yè)應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)人文精神,重視心理溝通在醫(yī)患關(guān)系中 作用。醫(yī) 療機(jī)構(gòu)缺乏人文精神,對(duì)患者需要得到的基本關(guān)心和情感溝通重視不夠,將直接影響醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)的改善。從開展的調(diào)查來(lái)看,在影響患者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)中,醫(yī)務(wù)人員的傾聽、表情、 語(yǔ)調(diào)、對(duì)病情的解釋、協(xié)商治療方案等等都是重要的相關(guān)因素。為此,應(yīng)當(dāng)把倡導(dǎo)人文精神 作為當(dāng)前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育中的重要內(nèi)容,重視非技術(shù)因素在醫(yī)療活動(dòng)中的作用。在措施上,應(yīng) 借鑒西方醫(yī)學(xué)教育經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)學(xué)生中開設(shè)有關(guān)醫(yī)患溝通的課程;在職醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在接受繼 續(xù)教育過程中補(bǔ)充醫(yī)患溝通的知識(shí)和技能。各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重視醫(yī)患溝通,把提 高醫(yī)患溝通意識(shí)和能力作為當(dāng)前行風(fēng)建設(shè)的具體內(nèi)容來(lái)抓。 五,從完善機(jī)制而言,衛(wèi)生系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)加大人事分配制度改革的力度,進(jìn)一步體現(xiàn) 高風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值,并通過加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督建立良性循環(huán)。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)高技 術(shù)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),隨 著人們道德、價(jià)值觀念的變化,患者在醫(yī)療過程中的參與意識(shí)、法律意識(shí)、平等意識(shí)的日趨 增強(qiáng),廣大醫(yī)務(wù)人員面臨的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)亦顯著增加。這種責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)除了需要廣大醫(yī)務(wù)人員 發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義奉獻(xiàn)精神外,還應(yīng)當(dāng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng),體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的高風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值。為此,衛(wèi)生系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)加大人事分配制度改革的力度,將企業(yè)化運(yùn)作機(jī)制盡快地引入醫(yī)院管理, 真正實(shí)現(xiàn)按勞分配和按技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素分配,拉開收入差距。同時(shí),要通過加強(qiáng)行業(yè) 監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督來(lái)規(guī)范各個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)的運(yùn)作,杜絕管理上的死角,淘汰少數(shù)醫(yī)德差、技術(shù)差 的人員,建立衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域的良性循環(huán)。 六,從持續(xù)發(fā)展而言,應(yīng)當(dāng)繼續(xù)深入研究醫(yī)患關(guān)系,有的放矢地科學(xué)指導(dǎo)新型醫(yī) 患關(guān)系的構(gòu)筑,最終促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步。綜觀當(dāng)前國(guó)內(nèi)外醫(yī)患關(guān)系的研究,總體呈 現(xiàn)兩種趨勢(shì),一是 關(guān)注醫(yī)患交往過程的影響因素和變化;二是側(cè)重研究醫(yī)患交往導(dǎo)致的醫(yī)療活動(dòng)結(jié)果。這兩者 對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生事業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展都具有重要指導(dǎo)意義。從可持續(xù)發(fā)展的角度而言,應(yīng)當(dāng)始終把醫(yī)患關(guān)系當(dāng)作衛(wèi)生事業(yè)中的一個(gè)重要軟課題,組織社會(huì)學(xué)、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)工作者進(jìn)一步 深入研究。這些研究將有助于進(jìn)一步深層次地探討和分析醫(yī)患關(guān)系模式及影響因素,為政府制訂衛(wèi)生政策,為衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)科學(xué)管理提供依據(jù)。

如何處理醫(yī)患關(guān)系(如何處理醫(yī)患關(guān)系作文150字)

劉燕翌分析，醫(yī)患關(guān)系之所以不好，是因?yàn)樵S多醫(yī)護(hù)人員與患者成為了敵對(duì)雙方。 　　 劉燕翌舉例，如果病人哪里不舒服了，醫(yī)護(hù)人員可能會(huì)說(shuō)你再忍一忍；比如病人想換個(gè)房間，在無(wú)法滿足病人這一要求時(shí)，醫(yī)護(hù)人員可能會(huì)直接說(shuō)沒房間了，你堅(jiān)持一下。這樣的回答，實(shí)際上是醫(yī)護(hù)人員將自己與患者分割開來(lái)看問題了，這樣的回答也往往會(huì)讓患者覺得醫(yī)護(hù)人員不冷不熱，甚至很冷漠。 　　 在劉燕翌看來(lái)，醫(yī)生與患者應(yīng)該是一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，他們的共同敵人是疾病。只有這樣看待問題，醫(yī)護(hù)人員在發(fā)現(xiàn)患者哪里不舒服后，才能感同身受地說(shuō)出：那么，......

如何處理醫(yī)患關(guān)系(如何處理醫(yī)患關(guān)系論文)

醫(yī)患雙方很多時(shí)候都是由觀念、理解、看法、角度、態(tài)度不同而引發(fā)的沖突，如果醫(yī)患雙方都能夠用下面這些新思維和觀念來(lái)指導(dǎo)自己的言行，許多糾紛都不會(huì)萌芽。 （1）開放式思維：如果醫(yī)生固守舊觀念，不與患者充分對(duì)話和交流，由自己決定一切，往往會(huì)因?yàn)榛颊邔?duì)醫(yī)療的不了解、不知情而導(dǎo)致沖突。要實(shí)現(xiàn)知情同意、自主選擇的倫理學(xué)準(zhǔn)則，就必須開放地讓患者了解醫(yī)療活動(dòng)的過程，實(shí)行醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療活動(dòng)、醫(yī)療收費(fèi)公開，增進(jìn)醫(yī)患理解、緩和矛盾，也有利于醫(yī)患配合。 （2）換位思維：醫(yī)患相互不理解是醫(yī)患糾紛的導(dǎo)火索，如果通過換位思維加......

面試題醫(yī)患矛盾如何處理(如何看待醫(yī)患關(guān)系緊張面試問題)

1.回答如下： 醫(yī)患之間存有問題，醫(yī)患關(guān)系緊張不應(yīng)成為醫(yī)務(wù)人員不良行醫(yī)行為、社會(huì)公眾與患者不良就醫(yī)行為的理由?；颊邔?duì)醫(yī)務(wù)人員表示信任的接近一半，而醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為醫(yī)患之間相互信任的更低。拋開一些技術(shù)上的客觀因素，本調(diào)查結(jié)果證實(shí)，醫(yī)患關(guān)系并未到非常緊張的狀況，相反是社會(huì)公眾及醫(yī)務(wù)人員在認(rèn)識(shí)上有所夸大，特別是醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)患相互信任的比例較低顯示出這一點(diǎn)。 另外，醫(yī)務(wù)人員包括醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)患關(guān)系表示出了比患者群體更多的恐慌和擔(dān)心。這種心態(tài)會(huì)影響到他們對(duì)待患者的態(tài)度和處理方式，有可能引發(fā)新的醫(yī)患糾紛，加......