1、根據(jù)你們不同的合同及爭議，你需要選擇不同的部門反映你的情況。 2、如果你們直接是消費(fèi)者與銷售者的關(guān)系，也許你可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，向12315投訴，也可以選擇向法院提起民事訴訟。 3、一般的合同違約，如果你們無法協(xié)商解決，請直接向法院起訴解決。 中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 　　第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： 　?。ㄒ唬┡c經(jīng)營者協(xié)商和解； 　?。ǘ┱埱笙M(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； 　?。ㄈ┫蛴嘘P(guān)行政部門投訴； 　?。ㄋ模└鶕?jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 　?。ㄎ澹┫蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

電商合同糾紛如何處理(電商糾紛處理怎么解決)

根據(jù)司法判定電子證據(jù)的相關(guān)要求，我們整合提供電子合同全生命周期服務(wù)，包括了電子合同簽署完成后的法律服務(wù)，如存證出證、司法鑒定、網(wǎng)絡(luò)仲裁、法律咨詢等。 當(dāng)發(fā)生電子合同糾紛后，用戶可通過平臺對合同進(jìn)行驗(yàn)簽，對電子合同的有效性進(jìn)行驗(yàn)證，確定電子合同的真實(shí)性和有效性。然后，即可在線申請出證報(bào)告/司法鑒定/網(wǎng)絡(luò)仲裁服務(wù)，我們將為用戶提供包含簽名主體、認(rèn)證信息、簽名過程等關(guān)鍵信息的完整證據(jù)鏈。幫助用戶高效處理電子合同糾紛問題，保障其合法權(quán)益。 另外，我們有專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)，為用戶提供專業(yè)的律師咨詢服務(wù)，如果在......

電商平臺遭遇虛假廣告投訴如何處理

一、電商平臺遭遇虛假廣告投訴如何處理1、積極自查。作為賣家，在接到買家投訴你虛假宣傳時，一定要積極進(jìn)行自查，看看自己宣傳廣告語是否是出現(xiàn)了夸大其詞的成分，假如卻有此事，就一定要引起重視，要認(rèn)真的去處理此事。2、聯(lián)系買家。作為電商賣家，在接到買家的投訴后，本著解決問題的態(tài)度，你應(yīng)該積極聯(lián)系買家，了解買家投訴你的原因始末，看看自己店子的問題出在哪里，看看有沒有辦法去挽救。3、私聊協(xié)商。假如買家投訴的確實(shí)是事實(shí)，那作為賣家就應(yīng)積極地和買家進(jìn)行溝通，無論給買家造成損失與否，也應(yīng)就自己的失誤給買家道歉，期......

平臺停息掛賬如何處理

滿足這4點(diǎn)可以申請停息掛賬：持卡人具有還款意愿的；持卡人具備分期還款能力的；持卡人已經(jīng)逾期而且無法一次性償還欠款的；持卡人想回歸正常生活環(huán)境的，停止催收電話不想被執(zhí)行的。網(wǎng)貸停息掛賬申請條件是什么？停息掛賬是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后，無力償還的時候，持卡人和銀行重新達(dá)成一個，個性化分期還款協(xié)議，把信用卡里面的固定額度、臨時額度以及備用金，做一個重新制定，重新二次分期，每個月按時還款的一種方式。根據(jù)信用卡監(jiān)督管理?xiàng)l例第70條規(guī)定，滿足以下4點(diǎn)可以申請停息掛賬：條件一、持卡人具有還款意愿的；條......