你好，我是購買了一個機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)考研課程，因為課程是隨著時間更新的，所以從10初就一直在等。購買的時候我也反復(fù)強調(diào)問了是否有我想看的班型。負(fù)責(zé)人也明確說明了有。但是現(xiàn)在快十一月份了，中間我一直再問，一直讓我等。但是今天我問得時候告訴我沒有這個課。但是這個機構(gòu)一開始都沒和我說明白。課程是花了500快買的。我告訴他我要投訴他，結(jié)果那邊和我說投訴沒用。想問下這種情況應(yīng)該怎么辦？
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