2023-11-19 10:52發(fā)布
1.酒店法律法規(guī)規(guī)定 旅館業(yè)治安管理辦法》于1987年9月23日經(jīng)國務(wù)院批準,于1987年11月10日由公安部發(fā)布,自發(fā)布之日起施行。第一條 為了保障旅館業(yè)的正常經(jīng)營和旅客的生命財物安全,維護社會治安,制定本辦法。 第二條 凡經(jīng)營接待旅客住...
1.誰知道有那些07年出臺的有關(guān)酒店客房的法律法規(guī) 本標準的技術(shù)內(nèi)容,主要針對星級飯店具有代表性的標準間(普通雙人間)客用品提出。星級飯店中其他類型的客房(如總統(tǒng)套間、豪華套間、單人間、三人間等)的客用品可參照本標準執(zhí)行。1 范圍本標準提出...
首先看客人貴重物品是否寄存了:如果客人未按酒店的要求辦理寄存手續(xù),消費者即使起訴也難以得到支持,一般只有等待公安機關(guān)破案。雖然酒店作為經(jīng)營單位,有義務(wù)在設(shè)施、設(shè)備、人員配置上保證消費者人身、財產(chǎn)安全不受侵犯。丟失物品后,如果消費者能指出酒店...
一、按酒店業(yè)慣例,酒店的入住時間為14:00,離店時間為中午12:00。如在早上6點之后下午14點之前到店,酒店若有干凈空房則可以安排您提前入住,不加收房費;若沒有干凈空房,則需要您在前臺耐心等待,有干凈房間打掃出來會立刻安排您入住。若早于...
1.我想看看香港的法律條例 一、在港期間注意事項: 1 遵守當?shù)胤?1) 請隨身攜帶并保管好自己的港澳通行證,以備當?shù)鼐祀S時查驗,如有遺失,請速報警。 2) 遵守交通法則:因港澳地區(qū)汽車靠馬路左側(cè)行駛,過馬路時,請先看右再看左,遵守信號...
現(xiàn)金巴士逾期五年了突然發(fā)信息 在生活中,我們經(jīng)常會遇到一些意外的情況,有些事情甚至?xí)屛覀兏械揭馔獾捏@喜。而本文要講述的就是一個現(xiàn)金巴士逾期五年了,突然發(fā)信息的故事。 五年前的某一天,我還是一名剛剛步入大學(xué)的年輕人,對于未來充滿了期待和...
1.與酒店管理相關(guān)的法律有哪些 酒店、賓館相關(guān)法律法規(guī) (一)綜合法律法規(guī)及政策標準規(guī)范 1、《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》 由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會2002年4月5日頒布,2002年5月1日起正式實施,標志著我國酒店賓館業(yè)發(fā)展正在走向自律。該規(guī)范內(nèi)...
一、重視客人的求平衡心態(tài) 案情介紹: 某日傍晚,一香港旅游團結(jié)束了廣州一日游,回到了下榻的飯店。然而,不到十分鐘,旅游團的一位中年女領(lǐng)隊就光著腳來到大堂,怒氣沖沖地向前臺投訴客房服務(wù)員。 原來,早晨出發(fā)時,這位女領(lǐng)隊要求樓層客房服務(wù)員為房間...
其主要工作包括:清潔并檢查客房、補充用品、為客人提供服務(wù) 、清潔用品使用及保養(yǎng)、檢查客人遺留物及客房內(nèi)貴重物品、確保工作區(qū)域的安全。? 本職業(yè)共設(shè)三個等級,分別為:初級(國家職業(yè)資格五級)、中級(國家職業(yè)資格四級)、高級(國家職業(yè)資格三級)...
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