小區(qū)本單元入戶門經(jīng)常處于打開狀態(tài)，而其他單元都處于關(guān)閉狀態(tài)，且到了晚上也還是開著。小區(qū)內(nèi)又常有非本小區(qū)人員進(jìn)去，入戶門開著存在嚴(yán)重的安全隱患，多次向物業(yè)反應(yīng)無果，物業(yè)說是本單元其他業(yè)主的自愿行為。這種情況該向誰反應(yīng)，出了問題該由誰負(fù)責(zé)。