我的情況就是因為結(jié)婚因為方便就借了多個網(wǎng)貸，導(dǎo)致不好借銀行貸款了，然后在頭條上看到有一個人打廣告說有低利息的信用貸款，因為網(wǎng)貸利率比較高，就想去借了把網(wǎng)貸的給還了。 和那個人加了微信，說可以辦，然后就約了10月28號周六去他們公司聊聊，他們公司在珠江新城那里公司叫廣州眾安簽約信息服務(wù)有限公司，當天和我說可以貸三十萬，要3%的手續(xù)費，然后我說優(yōu)惠一點，最后給到我2.5個點，我反復(fù)確認沒有其他費用了吧，他們也說沒有了，只有手續(xù)費，三十萬下來只收手續(xù)費300000×0.025=7500元，貸款分兩筆進行，第一筆十萬，第二筆二十萬，然后叫我按了指紋簽合同 到了10月30號周一，他們叫我去銀行面簽，然后我下午請了假過去，中途又說可以讓銀行經(jīng)理過來他們公司和我面簽，我到他們公司后，進了一個小房間，他們經(jīng)理又拿了合同進來，合同上面又突然多了一個渠道費，渠道費寫著0.2%×36，我說不是說只有服務(wù)費嗎，怎么你們有突然加上這個，那個客戶經(jīng)理說這個是你的利息，提前還的，銀行也要賺錢，擔心你提前還款，我一直這樣算下來我的年利率是多少，他們總是避重就輕，直說月多少厘，我每個月才還多少，你可以省好多了，我以為那個真是我的利息只是提前還而已就沒太在意，他們就讓我在渠道費那里先按指紋才繼續(xù)面簽 期間他們給我的資料有 ------1-------- 注意：現(xiàn)在易達金批款后30分鐘左右，010客服會致電客戶線上放款5萬（不超總額度一半）24期，讓客戶不要同意，你們這邊幫他線下放款即可，請?zhí)崆案嬷蛻?，謝謝，不然線上要提供發(fā)票非常麻煩 2.唐封權(quán)華夏電審：注意接聽010-6813/5694開頭或者400和952195審核電話 -------2--------- 1，借款用途~房屋裝修買家電家具 2，如何聯(lián)系上客戶經(jīng)理的？ 熟人介紹華夏張經(jīng)理認識 全部資料是您本人填寫并且簽名？ 對。 是否辦理華夏分期。是 本人電話可能會問身份證號碼 問有無收取費用，是否通過中介或者第三方進件 貸前貸后都回答不是，以及沒有任何費用 平時沒有炒股炒房，用途不能說買房，資金不能用于投資創(chuàng)業(yè)，不能給他人使用 不懂的問題不要問審核 10月31號周二，他們說他們可以放款，叫我過去，我晚上下班過去后他們用我的手機激活了信用卡，用pos機刷卡但是刷不出來，就說等實體卡到了再刷，然后我就先回去了 11月1號周三，早上，他們發(fā)了商家二維碼讓我分兩筆把錢刷出來，每筆四萬，但是支付寶和微信限額，沒能刷出來，最后說還是等信用卡實體卡 11月2號周四收到了信用卡，不過只有八萬的額度，到了11月4號周六，他們叫我拿信用卡去他們公司，我拿著信用卡到他們公司后他們用pos機把我信用卡的80000塊錢全部刷了出來，然后給我轉(zhuǎn)了72280，本來按當時簽合同說的全部費用只有二點五個點的手續(xù)費，也就是80000×0.025=2000元，但是他們多收了5760元的砍頭息，我認為這個是不合理和不合法的，我和他們協(xié)商歸還5760元砍頭息，他們堅持不退還給我 我這種情況該怎么處理呢