律師你好，我妹下午打滴滴去學(xué)校，拼車時(shí)顯示尋找拼友中，司機(jī)已經(jīng)接單，她第一個(gè)上車之后，司機(jī)拉其他拼友。現(xiàn)在一個(gè)小時(shí)了我妹還沒到學(xué)校。司機(jī)還在送其他人。這是合理的嗎？不合理的話請問怎樣維權(quán)？平臺沒有人工客服，聯(lián)系不上（我問司機(jī)不應(yīng)該先送我們嗎他說他搞錯(cuò)了）???
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