8歲小孩由于玩蛋仔派對游戲三天內(nèi)充了7151元，申訴期間，由于9/23又被小孩偷拿手機(jī)去玩，又充了3000多，（有大量充值時(shí)間家長正在上班的監(jiān)控視頻，來做為家長不在場的證明），但廣東歡太拒絕退款，說該賬號(hào)已實(shí)認(rèn)證為成年人所以拒絕退款，那么賬號(hào)只有姓名和身分證號(hào)，沒有人臉掃描，能當(dāng)做有效的成年人實(shí)名認(rèn)證嗎？ 注：游戲的賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證，有人臉驗(yàn)證，這一選項(xiàng)，但這一項(xiàng)未進(jìn)行驗(yàn)證，只填姓名和身分證號(hào)，這樣的實(shí)名認(rèn)證算有效嗎？ 網(wǎng)絡(luò)游戲的實(shí)名認(rèn)證是不是要嚴(yán)謹(jǐn)些？沒人臉驗(yàn)證，游戲公司仍說有成年人認(rèn)證了，是不是少了社會(huì)責(zé)任。那游戲的這一項(xiàng)人臉認(rèn)證豈不形同虛設(shè)，在說姓名、身分證號(hào)，在同一個(gè)屋檐很容易得到。