你好,第一次去NATA兒童樂園,小孩鬧著要玩游戲,我問前臺(tái)沒有優(yōu)惠活動(dòng),他們說沒有,只能充值卡,沒辦法就充值了,結(jié)果剛充值完,我就在抖音上看到他們出的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),我問他們現(xiàn)在我要退卡,在抖音上購(gòu)買游戲幣,他們說充值了不退不換,我認(rèn)為他們這是霸王條款,從充值到我提出退卡不到5分鐘,現(xiàn)在我該怎么辦?他們不給開發(fā)票,我打12315投訴,工商局和商家協(xié)商,商家不退,工商局給我回復(fù),商家不退他們也沒有辦法,他們沒有執(zhí)行權(quán),讓我起訴商家,可是我充卡花了300元,起訴商家到時(shí)候的律師費(fèi)等等的肯定會(huì)超過這個(gè)錢,我該怎么辦?
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