兩年前我在xx駕校交了200塊錢，他們說可以退錢，但是到現(xiàn)在他們都沒有給我退錢，兩年前他們不給我辦理退款手續(xù)，根本沒有給我提交退款申請說明書，現(xiàn)在我打了投訴電話，他們說給我辦理，但是現(xiàn)在財務(wù)要我找到這個劉芳，讓她給我通過，她現(xiàn)在就是說沒有在駕校一直不出現(xiàn)，她的態(tài)度特別不好?，F(xiàn)在xx駕校的人像踢皮球一樣，根本不管我。