客戶三月份支付了兩萬元訂金，采購一批瓷磚產(chǎn)品 ，五月份支付了尾款 ，但由于生產(chǎn)問題 ，遲遲無法交貨 ，客戶中途又采購了少量瓷磚，也順利交貨 ，但由于第一批貨物還沒能移交給客戶 ，客戶現(xiàn)要求退款 ，現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難，無法及時退還給客戶，客戶報警說我詐騙 ，請問成立嗎？中途有承諾客戶何時交貨，或者退款 ，但是均遇到困難，沒完成承諾！