我在抖音上加了一家名叫古色攝影的寫真店,在微信交談過程中店家介紹了店內(nèi)399拍寫真的活動除此之外沒說過其他。我付了全款399以后才知道店叫做花米兔攝影,于是在大眾點評上搜索了這家店,評論是非常差。我心里很不舒服,感覺被騙了,因為店家事先并沒有告知古色攝影并不是真實店名,所以我無處查詢。我要求退款,但是店家以未拍攝不退不換為由拒絕了。我和店家協(xié)商轉(zhuǎn)讓給他人,也被拒絕了。我想知道我有沒有權(quán)利繼續(xù)要求退款。店家又有沒有權(quán)利不退款給我呢?店家不告知真實店名,算不算是誘導(dǎo)消費,欺瞞消費者呢?
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