發(fā)生地點武漢市東西湖區(qū)，我7月30日在閑魚購買了一臺二手手機，用了不到一個星期開不了機了，華為官方售后說手機有過維修記錄，兩次換屏，一次主板故障到店，但是沒有維修，并告訴我手機在外面維修過，里面的焊點很亂，目前賣家不承認主板有過維修，只愿意保修，說之前換過一次電池，那邊給保修。我想知道目前就有華為售后的客服電話錄音，這個證據(jù)能有效嗎，我想退貨退款，他閑魚介紹承諾的只更換過電池
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