在拼多多平臺購買到了質(zhì)量問題的沙發(fā)，因在外地上班著急離開，提前咨詢過拼多多平臺能否延期退貨，在得到拼多多平臺答復(fù)可以延期退貨后才離開長沙，前往永州市上班。在休假期間發(fā)起了售后退貨，經(jīng)拼多多平臺判定可退貨，我趕往長沙按照退貨地址寄回沙發(fā)，商家又因延期退貨不滿，不接電話，拖延甚至拒絕收貨。因商家遲遲不收貨，拼多多平臺表明商家不收貨就不支持到我這邊退貨退款，沙發(fā)在佛山兩個不同的網(wǎng)點來回運輸過程中滯留多天至外包裝連同沙發(fā)一起破損。經(jīng)投訴商家在平臺登記工商信息，得知商家為皮包公司，實際運營公司另有其人。因拼多多包庇空殼公司，不對商家監(jiān)管，不采取措施對消費者直接造成了經(jīng)濟損失。我應(yīng)該起訴哪方？勝率如何？