在2023年7月20日本人在賽格廣場三樓賣家天杰數(shù)碼那里購買了一臺二手的蘋果手機 在進行交易時 商家向本人承諾機器除換過屏幕 沒有其他問題 結(jié)束交易后 當日回家就發(fā)現(xiàn)機器有點不對勁 再次詢問賣家后 賣家依然承諾 后面發(fā)現(xiàn)不對勁 拿給專業(yè)人員質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)機器有兩處情況沒有給本人交代 存在欺詐消費者行為 隨后找到商家要求根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定退一賠三 商家不予處理 已經(jīng)嚴重侵害本人合法權(quán)益