律師您好，我簽了一個畢業(yè)論文輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)，總共輔導(dǎo)11節(jié)課。合同里寫著因?yàn)椴豢煽沽Φ纫蛩厥辜滓译p方無法履行合同的可以按照實(shí)際培訓(xùn)課時結(jié)算培訓(xùn)費(fèi)用。我目前只上了一節(jié)課，對老師和機(jī)構(gòu)都很不滿意。他們公司簽合同之前微信語音跟我說如果上了第一節(jié)課不滿意的話可以隨時退費(fèi)或者換老師，合同里也寫了第一節(jié)課后不滿意可以換老師。但我現(xiàn)在不想換老師了，想直接要求退費(fèi)。我跟他們說家里破產(chǎn)了需要省下這筆錢，他跟我說這不算不可抗力，說可能不能給我退。說只要我和老師之間沒矛盾就不算不可抗力?？墒呛贤镉械冗@個字，之前也跟我口頭說過會全額退款。這種情況的話不給退費(fèi)怎么辦？