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        2023.06.13在抖音電商平臺(tái)店鋪(君尚商貿(mào)行)購買一臺(tái)

        2023-07-10 14:55發(fā)布

        2023.06.13在抖音電商平臺(tái)店鋪(君尚商貿(mào)行)購買一臺(tái)釣魚箱靠背款,商品詳情頁和套餐頁都明顯標(biāo)注重量為4.8kg容量32L。當(dāng)我收到貨后用過一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)重量和容量與宣傳頁嚴(yán)重不符,經(jīng)我測量帶基礎(chǔ)配件重量為6kg,詳情頁標(biāo)注內(nèi)部尺寸:長46cmX寬23cmX高28cm容積公式為長×寬×高=29624≈29L。我發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系商家客服回應(yīng)釣魚箱靠背款重量為5.8kg,容量未做回應(yīng)。但是詳情頁明確表示了釣魚箱靠背款為4.8kg。已經(jīng)涉嫌虛假宣傳,欺騙消費(fèi)者了。之后聯(lián)系了抖音客服只回應(yīng)建議我退貨退款。我對(duì)這個(gè)處理并不滿意,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》我要求退一賠三。
        友情提示: 此問題已得到解決,問題已經(jīng)關(guān)閉,關(guān)閉后問題禁止繼續(xù)編輯,回答。
        該問題目前已經(jīng)被作者或者管理員關(guān)閉, 無法添加新回復(fù)
        1條回答
        張均若
        1樓-- · 2023-07-10 15:21
        可以要求退一賠三的,如果你還有什么不明白的,可以點(diǎn)擊頭.像選擇電.話咨詢,可以更直接、更方便、更全面解決你的問題。

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