深圳羅湖的一個密室逃脫，不小心弄掉了一個鐘的線，那個人說那個是機關(guān)現(xiàn)在讓我們賠損。但是，他說他有提醒過兩次，我聽了我們這個錄音，他只提醒了一次，而且他提醒的那一次是通過對講機說那個線是有一個可以拉有一個不可以，所以我們就去拉了一下，他自己就掉下來了，后面他那人才說了一句，線是不可以扯的，他們?nèi)撕竺娴臅r候也沒有第一時間進來，我們弄壞了那個人他又說不讓我們賠，但是他把我們七個人全部交的錢都放在那個地方了說是他們的損失，他們那個地方?jīng)]有說那個線是不能扯下來的，而且也沒有特定的文字貼在那個上面，還要特地去廣州請人來，車費什么的都是他們報銷，然后那個錢也是我們的，情況該怎么辦錢還要得回來嗎？