在閑魚二手平臺(tái)上買賣電腦，我是賣家，買家需要退貨，協(xié)商使用順豐快遞退回商品，但買家一直未提供退回商品的單號(hào)和有關(guān)信息，在相隔5.6天后，我才得知快遞單號(hào)。此外，我去取快遞時(shí)候，快遞已經(jīng)找不到，調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)是另一個(gè)取件，非本人取走且并未收到商品，這種情況如何定責(zé)，我作為賣家需不需要退款給買家
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