您好律師，我在線上買個(gè)電水壺，結(jié)果蓋蓋子的時(shí)候把手燙傷，廠家設(shè)計(jì)不嚴(yán)密蓋子怎么能輕易掉進(jìn)去，我家之前的電水壺怎么蓋也不會(huì)掉進(jìn)去的，倆個(gè)壺鮮明的對(duì)比，我是不是得找商家賠償，跟商家協(xié)商說(shuō)是反饋了可一周了也沒給準(zhǔn)確答復(fù)。我要鎖嘗醫(yī)藥費(fèi)，誤工費(fèi)都沒法上班了
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