多半是因為查詢渠道不支持查詢該險種的繳費情況導(dǎo)致的，可以換一種渠道查詢。1、可以攜帶本人真實有效的身份證件去所在地社保局查詢。2、可以自主在網(wǎng)上查詢，登錄當(dāng)?shù)厣鐣Ｕ暇止倬W(wǎng)，點擊“個人社保信息查詢”窗口，輸入本人身份證和密碼(密碼是你的社保證編號或者身份證出生年月)，即可查詢本人參保信息。3、拔打全國社保統(tǒng)一查詢咨詢電話：12333?！痉梢罁?jù)】《社會保險法》第四條，中華人民共和國境內(nèi)的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權(quán)查詢繳費記錄、個人權(quán)益記錄，要求社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提供社會保險咨詢等相關(guān)服務(wù)。個人依法享受社會保險待遇，有權(quán)監(jiān)督本單位為其繳費情況。