本人在網(wǎng)上購買對方機構(gòu)的《精英強化班【工商管理】自考學(xué)院-本科》后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品與本人預(yù)想不符，隨即于購買且簽訂協(xié)議后的第四個小時與對方講述退款意愿，并于12小時內(nèi)明確退款要求，對方以違約為由聲稱只退還80%，但根據(jù)簽署協(xié)議24小時內(nèi)發(fā)起退款對方應(yīng)無息退還所有金額。在確定退款后，本人提供了正確的賬戶信息，且對方承諾48小時退款完成。48小時后對方以本人賬戶有問題為由未完成退款，且在明知第二天為休息日的情況下，以明日詢問會計為由進行拖延，并在休息日告知本人會計休息需等到周一處理。根據(jù)以上條件該如何填寫訴訟，是否可要求對方賠償？