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        兩個(gè)訂單,因質(zhì)量問題商家申請(qǐng)了其中一個(gè)訂單退款不退

        2023-06-06 17:18發(fā)布

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        1條回答
        李洹
        1樓-- · 2023-06-06 17:46
        根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施條例》,根據(jù)您的情況,如果商家的兩個(gè)訂單的存在質(zhì)量問題,則您有權(quán)申請(qǐng)退款不退貨,但是您不得要求商家退費(fèi),否則會(huì)涉及勒索行為,可能會(huì)被商家提起民事訴訟,并要求您賠償相關(guān)損失;如果您并沒有故意勒索商家,可以向雙方進(jìn)行調(diào)解協(xié)商,以減少傷害,盡可能保護(hù)自身利益。

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