你好，我在網(wǎng)上一家叫xx在線教育的培訓機構(gòu)報了個成人自考的專本連續(xù)，但是他們的培訓質(zhì)量差，服務態(tài)度不好，沒有任何相關的紙質(zhì)資料教科書，在我不知真實情況的條件下，誘騙我報了名學費高達9890元，說可以辦免息助學分期貸款7633元，分了9期，利息高達760元，這簡直就是比正常銀行高很多的高利貸，現(xiàn)在我要求終止貸款業(yè)務，并退學，但是目前還沒有任何相關人員來給我處理這件事，我應該怎么來維護自己的消費權(quán)益
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