根據(jù)你提出來的情況，采取合理的措施并建立行之有效的共識便是你處理這件事情解決沖突最重要的步驟之一。首先，請你雙方當事人就起事現(xiàn)象以及造成起狀的原因進行對照分析和溝通，確保雙方都充分清楚相關情況的確切情況，以判斷出最為合理的解決方案，防止同一事務因不及時處理而愈演愈烈。此外，有必要聯(lián)系當?shù)氐木用裎瘑T會或者其他專業(yè)的法律服務人士，以便就有關本案雙方從法律上進行獨立調(diào)解和仲裁，讓雙方當事人就具體調(diào)解方案進行商議，爭取在有利于當事人雙方情況下取得公平且有效的解決方案。