發(fā)生在昨天下午六點(diǎn)左右,在零尚手機(jī)APP。
在某個(gè)臺(tái)中,客戶需要先充值后在你的充值范圍內(nèi)進(jìn)行。但是突然搞促銷活動(dòng)訂單,這種訂單是會(huì)超過充值范圍內(nèi)。在明知正常訂單匹配需要15到30分鐘,并不是提前30分鐘通知。12時(shí)50分開始促銷訂單活動(dòng),12時(shí)50分或者是12時(shí)47.48左右才通知,導(dǎo)致很多在12時(shí)50分之前匹配正常訂單的人被強(qiáng)制性匹配到促銷訂單,然后平臺(tái)顯示負(fù)值數(shù)萬元。且如果想拿回你的錢,必須要重新下載第二第三單,也是是促銷訂單,在明知促銷時(shí)間段過了之后才下的第二三單依舊是超過了數(shù)萬元。聯(lián)系客服不允取消訂單,且一直催促充值。這種情況可以報(bào)警嗎?
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