問題：中公學(xué)員一枚，2022年7月份報(bào)了考不過全額退費(fèi)班，2022年10月上旬準(zhǔn)備退費(fèi)，根據(jù)協(xié)議，應(yīng)當(dāng)在2022年12月份全額退款，但是收到信息是他們要在2023年3月20號退款，而2023年2月份又一次收到信息是他們要準(zhǔn)備分期退款，分十個月返還，且只有這一個退款方案。
咨詢：他們這算不算違約，協(xié)議上若沒有規(guī)定違約金我能否拿到賠償。能賠償多少。如果想要盡快要回全款有什么辦法。
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