你好，我想咨詢下
2023年一月17號(hào)我在實(shí)體店買的美菱冰箱，二十七號(hào)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，非人為損壞，也就是才過(guò)十天時(shí)間，給店長(zhǎng)打電話，店長(zhǎng)說(shuō)讓我打美菱售后，美菱售后說(shuō)是派人過(guò)來(lái)看，工人沒(méi)上班，拖了五天十天，也沒(méi)過(guò)來(lái)看，處理是給我換機(jī)，店長(zhǎng)那邊是必須換美菱冰箱，別的牌子的不可以，我想要求退款，或者換其它牌子根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益，我的要求可以達(dá)成？
麻煩問(wèn)下
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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