您好，請問電信在用戶正常繳費(fèi)使用過程中無故給用戶停機(jī)，謊稱用戶撥打騷擾電話還拒絕提供證據(jù)，在此期間用戶多次撥打電信服務(wù)電話要求恢復(fù)正常通信服務(wù)無果，還揚(yáng)言對同一問題不再進(jìn)行回復(fù)。后用戶投訴工信部，電信也不改正錯誤提供停機(jī)證據(jù)并恢復(fù)用戶正常通信服務(wù)，請問這種情況該如何處理呢？謝謝，祝新年快樂[微笑]
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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