2023-06-06 05:45發(fā)布
1、選址:很多著名的餐飲企業(yè)成功后的高層發(fā)言都將選址列在第一位(需要指出的是單店的輻射面有限,不要盲目定位后選址); 2、產(chǎn)品定位:即你需要買什么樣的什么類型的產(chǎn)品(根據(jù)店址周邊的環(huán)境及潛在消費(fèi)群決定); 3、企業(yè)經(jīng)營特色定位:比如配送餐、...
還款月數(shù)貸款本金*月利率*(一月利率)月還款額= -。酒店個(gè)性化服務(wù)案例1.只有當(dāng)所有餐具的數(shù)量、質(zhì)量、清潔度都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才能站好,抬頭挺胸,眼望前方,面帶微笑,雙腳呈45度V字形,右手放在左手上,虎口相交;2.問候:聲音柔和甜美洪亮:12...
1.誰知道有那些07年出臺的有關(guān)酒店客房的法律法規(guī) 本標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)內(nèi)容,主要針對星級飯店具有代表性的標(biāo)準(zhǔn)間(普通雙人間)客用品提出。星級飯店中其他類型的客房(如總統(tǒng)套間、豪華套間、單人間、三人間等)的客用品可參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)提出...
酒店的等級標(biāo)準(zhǔn)是以星級劃分的,分為一星級到五星級5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),五星級為最高(中華人民共和國星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn))。酒店星級,即通過國家旅游局的星級評定并獲得相應(yīng)稱號的酒店。那么每一星級的酒店標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?下面一起來看看。 一星級飯店要有適應(yīng)所在地...
一、重視客人的求平衡心態(tài) 案情介紹: 某日傍晚,一香港旅游團(tuán)結(jié)束了廣州一日游,回到了下榻的飯店。然而,不到十分鐘,旅游團(tuán)的一位中年女領(lǐng)隊(duì)就光著腳來到大堂,怒氣沖沖地向前臺投訴客房服務(wù)員。 原來,早晨出發(fā)時(shí),這位女領(lǐng)隊(duì)要求樓層客房服務(wù)員為房間...
1.酒店法律法規(guī)規(guī)定 旅館業(yè)治安管理辦法》于1987年9月23日經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),于1987年11月10日由公安部發(fā)布,自發(fā)布之日起施行。第一條 為了保障旅館業(yè)的正常經(jīng)營和旅客的生命財(cái)物安全,維護(hù)社會治安,制定本辦法。 第二條 凡經(jīng)營接待旅客住...
一 總服務(wù)臺接待禮儀 1.工作高效有序: 總服務(wù)臺時(shí)接待客人的一個(gè)環(huán)節(jié)及最后一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)工作應(yīng)有序講究效率、而客人多時(shí)應(yīng)醉倒辦理第一位、詢問第二位、招呼第三位客人,并說:對不起,請稍后如果登記時(shí)人很多,開房時(shí)一定要保持冷靜有條不紊,做好...
分幾種情況: 1. 如果是星級酒店的話可以去旅游行政部門『如旅游局』投訴,也可以向星級評定機(jī)構(gòu)投訴; 2. 如果是普通的私人企業(yè)的話,可以向工商部門投訴;當(dāng)然如果問題嚴(yán)重的話你也可以向當(dāng)?shù)匦姓块T投訴; 3. 還有一個(gè)最簡單直接的投訴辦法:...
其主要工作包括:清潔并檢查客房、補(bǔ)充用品、為客人提供服務(wù) 、清潔用品使用及保養(yǎng)、檢查客人遺留物及客房內(nèi)貴重物品、確保工作區(qū)域的安全。? 本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級,分別為:初級(國家職業(yè)資格五級)、中級(國家職業(yè)資格四級)、高級(國家職業(yè)資格三級)...
甲方:乙方:甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方在乙方酒店訂房、安排客戶住宿、結(jié)算等事宜達(dá)成如下協(xié)議,共雙方遵守。一、乙方提供的以下優(yōu)惠房價(jià)作為甲方訂房、結(jié)算房租的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格;雙人房 ¥ 元/晚豪華單...
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