網(wǎng)購窗簾質(zhì)量做的高低不平，為避免來回郵寄時(shí)間太長，和商家溝通在當(dāng)?shù)卣?，商家給了整改費(fèi)，但當(dāng)?shù)貨]有整改好，不考慮用當(dāng)?shù)卣?，便將商家溝通整改費(fèi)退給他，窗簾返回工廠整改，但商家收到貨之后改口說這是當(dāng)?shù)貨]有整改好，責(zé)任在當(dāng)?shù)貨]整改好，他不承擔(dān)責(zé)任，也不同意售后，商家的做法正確嗎？窗簾在定制的時(shí)候問客服選擇不同規(guī)格的安裝方式有沒有差異，客服說沒有差異，安上之后窗簾拉不動，商家說是我自己選的，責(zé)任不在他，與他無關(guān)，也不承擔(dān)售后的責(zé)任對嗎？窗簾褶皺一大一小，是由于孔位間距不一樣導(dǎo)致的，商家說是正常差異化，拒絕承認(rèn)有問題，和商家宣傳圖片嚴(yán)重不符，可以起訴商家退款嗎？需要什么證據(jù)嗎？