律師您好！我年9月在上海xx投顧公司交了18800元的投顧費，服務期是三個月，但他們口頭承諾服務時間期限讓我不用考慮，讓我賺回服務費后才給我算服務時間。結果我加入后并沒有向當初他們宣傳的好，如今虧損嚴重，我與他們協(xié)商退費，他們只同意退3000我不同意。請問我能投訴他們退回費用嗎？絕大多數交流證據我都有。