我在中國移動辦理了新飛享套餐業(yè)務(wù)，當時給我打電話的并沒有和我說違約金和簽約一年不能取消的事情，并且給我發(fā)短信有問題打業(yè)務(wù)經(jīng)理電話。，但是現(xiàn)在我想取消這個套餐，這個經(jīng)理電話卻停機了，并且還需要支付違約金，違約金和不能取消這些事我都不知情，現(xiàn)在我想取消并且在沒有違約金的情況下，應(yīng)該怎么辦，需要投訴或者工信部嗎
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