您好,請問早教中心會(huì)員協(xié)議中描述剩余課程不超過一半(包含一半)可以退還已交課程費(fèi)用的三分之一,但是上次我剩余一半課程時(shí)要求退費(fèi)說不能退,我當(dāng)時(shí)以為我的會(huì)員期限是一年,但我回家發(fā)現(xiàn)會(huì)員協(xié)議是400多天,我要求退費(fèi)主要原因是早教中心搬遷,環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量都下降很多,請問這種情況改如何處理
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