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        物業(yè)合同糾紛案的被告,庭上出現(xiàn)5個(gè)不同版本、不同內(nèi)

        2023-06-06 11:04發(fā)布

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        1條回答
        張繼紅
        1樓-- · 2023-06-06 11:39
        物業(yè)合同糾紛有以下情形:(一)業(yè)主的車輛在小區(qū)內(nèi)被盜的情形1、業(yè)主的車輛在小區(qū)內(nèi)被盜,此時(shí)業(yè)主應(yīng)當(dāng)對如下事項(xiàng)承擔(dān)舉證責(zé)任:(1)將車停放在車位或車庫的事實(shí);(2)盡到了該盡的防范義務(wù),如車門鎖、報(bào)警裝置的完好性等;(3)車輛的價(jià)值。2、物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)的舉證責(zé)任是:(1)小區(qū)內(nèi)治安狀況的總體情況。總體情況良好,可以證明物業(yè)公司在履行安保義務(wù)上是沒有過錯(cuò)的。如果總體情況不好,正如前文所述,經(jīng)常有打架斗毆,失竊失盜現(xiàn)象發(fā)生,就可以認(rèn)定物業(yè)公司有過錯(cuò)。(2)各種制度是否健全及遵守情況。(3)必要的設(shè)施、措施及配備的相關(guān)人員的情況。比如,小區(qū)與外界通道是否設(shè)置了門衛(wèi)及值班記錄,值班記錄主要用以證明有人值守。從常理講,要求門衛(wèi)對所有進(jìn)出人員進(jìn)行登記是不可能的。(4)在主通道及統(tǒng)一停車車位或車庫周圍設(shè)置的防范措施是否符合合同約定,如夜間巡邏、電子監(jiān)控設(shè)施、單獨(dú)的值班室及值班人員等等。防范程度應(yīng)當(dāng)與業(yè)主支付的服務(wù)費(fèi)對等。正如你不能要求豪華賓館與一般招待所對住宿顧客的人身、財(cái)物的安保注意義務(wù)是一樣的。(二)小區(qū)內(nèi)發(fā)生入室盜竊、搶劫,造成業(yè)主人身傷害、財(cái)產(chǎn)受損的情形1、此時(shí)物業(yè)公司一般應(yīng)從以下幾面舉證證明已履行合同約定的安保義務(wù):(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì);(2)從事保安服務(wù)的人員按國家有關(guān)規(guī)定具備職業(yè)資格;(3)健全的保安服務(wù)制度;(4)按制度履行注意義務(wù)的記錄或證明,如值班日志、重大事故報(bào)告記錄等;(5)為履行安保義務(wù)所采取的措施、配備的設(shè)施及必要的宣傳等。(三)業(yè)主無過錯(cuò)、物業(yè)公司無違約無過錯(cuò)的情形的處理小區(qū)內(nèi)車輛被盜、業(yè)主人身被傷害、居家內(nèi)財(cái)物被盜被搶,很多情況下,業(yè)主本身沒有過錯(cuò),而物業(yè)公司也能證明按合同全面履行了注意義務(wù),也無明顯過錯(cuò)。此時(shí),業(yè)主訴訟到法院要求物業(yè)公司賠償,是很難勝訴的。面對此種情形,法院也不能簡單駁回了事,多做做法律宣傳和調(diào)解工作,達(dá)到業(yè)主撤訴或雙方調(diào)解而息訴的目的。對物業(yè)公司是不是可以不收或少收物業(yè)服務(wù)費(fèi);對業(yè)主而言,“利之所歸,損之所歸”,即財(cái)物損失的風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)主本人承擔(dān),這是民法一個(gè)被普遍遵守的原則。業(yè)主人身及財(cái)物損害的賠償,在這種情況下只能期待刑事案件的偵破。二、常見的物業(yè)合同糾紛(一)一個(gè)是物業(yè)管理費(fèi)究竟包含了一些什么費(fèi)用,由于相關(guān)條例出臺后,“物業(yè)管理費(fèi)”的包含費(fèi)用項(xiàng)目與以往有所不同,而部分物業(yè)公司在給予業(yè)主的收據(jù)上往往只標(biāo)明“物業(yè)管理費(fèi)”5個(gè)字,所以容易導(dǎo)致業(yè)主們對于其概念的含糊而產(chǎn)生糾紛。另一個(gè)矛盾比較集中的是物業(yè)管理費(fèi)收不到的問題,造成業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾。在收費(fèi)方面,物業(yè)公司應(yīng)該在給予業(yè)主的相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用繳費(fèi)收據(jù)上,將相關(guān)的收費(fèi)目錄名稱和費(fèi)用全部羅列清楚,不能簡單地以一個(gè)“物業(yè)管理費(fèi)”的名稱來取代其中各類的費(fèi)用名稱。(二)目前很多小區(qū)的業(yè)主委員會與物業(yè)管理簽訂合同時(shí),往往對于物業(yè)合同的性質(zhì)沒有明確定義,有部分小區(qū)中雙方簽訂的是“服務(wù)合同”,而有部分小區(qū)中雙方簽訂的則是“委托合同”。據(jù)悉,這方面的混亂使得目前最高法院案由分類中,涉及到物業(yè)管理合同的,既有服務(wù)合同糾紛,又有物業(yè)管理糾紛;而法院受理物業(yè)管理糾紛案件時(shí),部分案件的案由定為服務(wù)合同糾紛,部分定為物業(yè)管理糾紛,還有定為損害賠償和財(cái)產(chǎn)權(quán)屬等其他案由。在簽訂物業(yè)管理合同時(shí),需要注意的是合同的性質(zhì)應(yīng)該為服務(wù)合同,而不是委托合同。其最簡單的方法是先看物業(yè)合同的名稱,如果是服務(wù)合同,一般這個(gè)合同的名稱是“物業(yè)管理服務(wù)合同”,而不是“物業(yè)管理委托合同”,同時(shí),在合同的條款中,如果是委托合同,一般會表現(xiàn)為“甲方委托乙方”,而服務(wù)合同則一般是“甲方為乙方提供服務(wù)”。 原問題:《物業(yè)合同糾紛有哪些情形,常見的物業(yè)合同糾紛》

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